山东移动福山分公司南城网格长王丽娟

　　大众网记者 董波 通讯员 王慧亮 徐冰鑫 烟台报道

　　烟火人间，五味交融；缤纷网格，百念所系。山东移动福山分公司南城网格党建指导员、网格长王丽娟，以灵巧素手烹饪网格百味，以蕙质兰心雕琢发展硕果。自扎根网格以来，她先后获得“优秀党建指导员”“炼金网格长”等荣誉。

　　理论是行动的先导。“理论学习必须坚持，不断做深。”针对南城网格特点，王丽娟建立了“日闻其声、周见其行、月评其效”学习机制。每日清晨，原文原著的领学声音总在会议室中响起；每个星期，破题攻坚的生动实战都在风雨无阻坚定开展；每个月末，成效复评的头脑风暴让每个人受益匪浅。

　　2024年，南城特大网格在创新理论指导下，开展攻坚实践12场次，攻克“美食城千兆接入”“御花园家宽发展攻坚”等十余项发展难题。

　　在运营破局中，有“火候掌控”般的精准

　　菜肴品质的高低，重在对火候的掌控。在推动渠道运营破局的实践中，王丽娟的“火候掌控”功夫有了新的用武之地。

　　进入2024年，公司面向高质量发展的转型步伐进一步提速。丽兴手机专卖店等网格内数家“老牌渠道”面对崭新的业务体系，觉得有些力不从心。“怎么积累了十几年的办法，越来越觉得不管用了呢？”王丽娟从不止一家渠道口中听到了这样的疑问。

　　发展思路要变，服务本领也要变，“一招鲜吃遍天”早已成了过去时。为了帮助网格内渠道尽快赶上大部队，王丽娟“身饰多角”，开启了“精准赋能”模式。在渠道繁忙时，她是“示范员”，主动进店帮扶，现场服务客户；在渠道闲暇时，她是“培训员”，业务细细讲解，技能反复打磨；在工作调度时，她是“点评员”，剖析问题短板，总结推广经验。功夫不负有心人，网格“福包”等重点业务发展量提升30%，丽兴专卖店发展经验在全市作交流分享。

　　在攻坚克难中，有“热辣滚烫”般的收获

　　学做新菜式，是王丽娟在生活中最倾心的乐趣；解决新难题，是王丽娟在工作中最期待的挑战。城西村是城中村，由于各种客观原因，移动宽带资源始终未能覆盖。面对村内群众不断提出的移动宽带服务需求，王丽娟决心啃下这块“硬骨头”。

　　城中村环境复杂，要实现宽带资源覆盖，既要解决技术难题，更要借助多方力量。王丽娟成功争取到街道办对移动宽带接入施工的支持。在街道办的帮助下，王丽娟理清了各种遗留问题、现实困难。之后，她多方协调公司建设力量，仅用1个月时间，便实现了光纤进村入户，让200余户村民家中的电视上，闪烁出来自移动的高清信号。

　　素手烹调，寻常岁月出百味；匠心耕耘，网格处处有浓香。只要用心发现，生活自有乐趣无穷；只要不懈奋斗，工作更有收获无限。与王丽娟一般热爱工作与生活的移动人，必会不断迎来新的精彩。