大众网记者 邢晨 通讯员 党华 烟台报道

　　烟台黄渤海新区澎湖社区辖区范围广、外来人口多、流动性大。针对这一问题，澎湖社区全力推进平安创建、重大风险防控、矛盾纠纷多元化解等服务工作，为维护社会稳定、保障人民安居乐业创造了良好的社会环境和秩序。澎湖社区通过社情民意大走访和日常观察，对辖区内所有人员进行摸底，发现居住在海天景苑小区的刘秀英阿姨，为人热心，平常积极参加社区活动，与很多社区居民都很熟悉，经常带着居民到社区进行调解。就这样，“秀英工作室”就在澎湖社区扎了根。

　　自成立“秀英工作室”以来，共调解社区矛盾纠纷200余起，切实发挥了源头调解、矛盾分析研判作用，及时发现并报告社区重大矛盾纠纷情况，防止矛盾纠纷激化。澎湖社区不断探索社会治安治理方法，增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查化解工作力度，有效维护社区和谐稳定。