大众网记者 梅雪丽 通讯员 高雅 烟台报道

　　近日，北方地区出现断崖式降温，寒风料峭，但海阳市人民法院的调解室内却显得异常温暖，一起非机动车交通事故责任纠纷案件的当事双方握手言和、笑意满盈。

　　2022年6月份的一天，刘某骑电动自行车拐弯时，与骑自行车直行的马某相撞，致马某受伤。经交通部门认定，刘某应承担事故全部责任。马某受伤后住院治疗，但一直未与刘某就赔偿事宜协商成功，遂于2023年9月份通过山东省“道交平台”提交了立案申请，并申请诉前鉴定。鉴定机构出具结论时已经到了11月初，想到原告为获得赔偿已经等待了一年多，海阳市人民法院法官助理李翔宇急当事人所急，一面马上与原告方联系，一面与团队调解员抓紧进行沟通。

　　“案情特别简单，分歧就在赔偿数额上。”李翔宇说，“双方当事人都六十多岁了，涉案标的十余万元，被告还患有重大疾病，没有劳动能力，如果简单地判决结案，从法律上没毛病，但双方当事人不从心底里接受裁判结果的话，恐怕会面临后期执行难等问题。咱们试试看，能不能在调解阶段就把事实摆清楚、道理说明白，让双方和解，来个案结事了。”

双方达成和解

　　几天后，李翔宇协同调解员组织双方当事人进行了“面对面”的诉前调解。但在调解过程中，被告刘某认为原告马某诉求的赔偿数额较大，原告马某则认为自己要求合理，最终李翔宇和调解员费了半天口舌，双方意见还是相差4万元，不欢而散。没调解成功，但李翔宇还是看到了希望：“虽然双方面对面针尖对麦芒，但他们对证据基本上没有太大争议，其实都有早点解决的意思，‘面对面’不行，咱们试试‘背靠背’。”她决定，在开庭时间前一周，再努力“调”一下。接下来，李翔宇认真归纳总结了上一次双方的意见，通过电话和微信，多次分别与双方以及他们的代理人进行沟通，向他们说明了调解结案的优点，以及判决结案可能出现的执行问题。

　　“调解我不反对，我也不想以后被法院执行，但是希望法院能重新计算费用，我的情况你们也了解，这么多钱我实在付不起。”刘某说。

　　“我也愿意调解，我确确实实受了伤，住了院，但我也不是不讲理，也希望法院把这事快点解决。”马某表示。

　　……

　　来回几次沟通，李翔宇敏锐地捕捉到了双方的“潜台词”——这事还有商量！她赶紧趁热打铁，组织双方代理人核算了马某的赔偿要求，在此基础上继续协商，将双方对赔付金额的意见逐步缩小差距，最终，赔付款协商确定为11万元，并取得了双方当事人的一致同意。

　　12月13日，原告马某与刘某又共同出现在海阳法院的第一调解室内，刘某当场通过现金方式向马某支付赔偿款11万元。拿到赔偿款的马某，脸上也终于露出了笑容。

　　此情此景，李翔宇也是看在眼里，喜在心头：“法院每年结案万余件，在我们眼里这个案子实在太简单了，确实是个‘小’案子，可对群众来说是天大的事。咱们费费心，把‘小’案当大事办，让当事人带着期待和希望走进来，带着满意和笑容走出去，我感觉，挺值的。”