大众网·海报新闻记者 史宇 通讯员 郝雪莲 烟台报道

　　“红梅姑娘，在不在？她可帮了我的大忙了，没有她的耐心指导和全程帮办，我的事儿真不知道什么时候才能办好。今天，我是来给她送锦旗的！”烟台鑫和置业有限公司的工作人员张先生说道。

　　近日，临近下班时，商事登记窗口接到了张先生的电话。经了解，张先生需要将公司从莱山区迁移至福山区，由于公司股东年纪比较大，不方便到现场办理业务，也不会使用手机进行电子签章，事情来得特别急，明天就要拿着新执照对外投标，需要今天就把业务办完，材料还没有准备，现在往窗口赶，不知道还来不来得及。这时，已经是4点50分，临近下班，工作人员主动为企业提供预约服务、延时服务及全程帮办代办服务，并采取电话沟通，添加微信视频指导电子签名的方式，帮助企业进行业务的办理。当天晚上6点，工作人员在窗口等到了张先生，企业顺利拿到了变更后的营业执照。

　　为了更快速地解决企业群众所需，当好企业和群众的“店小二”，福山区行政审批局积极落实“全程帮办代办”服务制度，主动为前来办理业务的企业和群众提供业务咨询和指导，帮助其进行表格填写、网上申报及全程网办等帮办代办工作，着力解决企业和群众“办事梗阻”，让企业和群众好办事、快办事、办成事，得到办事群众的高度认可和赞扬。

　　下一步，福山区行政审批局将继续全力推进“全程帮代办服务”，力求通过政务服务的持续优化带来企业、群众体验的不断提升，持续提高企业开办便利化水平，激发各类市场主体的活力，以更优营商环境助力区域经济高质量发展。