解决好百姓出行“最后一公里”问题!烟台积极打造“三个满意”幸福公交

2023-11-24 15:45:50 来源: 大众网 作者: 屈晨晨

烟台市国资委召开了市管企业记者见面会第三场

烟台公交集团党委副书记、工会主席王学伟

  大众网记者 屈晨晨 烟台报道

  11月24日上午,烟台市国资委召开了市管企业记者见面会第三场。会上,烟台公交集团党委副书记、工会主席王学伟详细介绍了今年以来公交集团高质量发展相关情况,他表示,截至目前,烟台公交集团已构建了七区公交线路“一张网”和快、干、支、微“一体化”公交服务保障体系,成功创建“国家公交都市”示范城市,为市民提供了安全、便捷、高效、舒适的公共交通出行方式,也为烟台市又增加了一张国家级城市名片。

  优化公交线网布局。结合城市发展和市民出行需求,新开辟公交线路23条,优化调整线路8条,开通3条高铁夜间公交线路,公交可达性、便利性显著提升。针对季节性市民出行特点,开通“赏灯观光、赶集助农、通勤助工、文旅消费、踏青赏花”等定制公交线路60余条,提前完成2023年度公交集团承担的市级两项重点任务。在城区边缘、新建大型社区、老旧社区等交通不便、距离主干道路较远的区域开通社区暖心公交、微循环公交,加强与主干线网的连接,解决百姓出行“最后一公里”问题。创新开通烟台市一日游公交线路“嗨心巴士”和公交婚车业务,市民个性化、多元化乘车需求得到有效满足。

  全力保障市级重大活动。全力服务迷笛音乐节、夏日消费季、绿色高质量发展大会和烟台马拉松期间的交通运输保障任务,累计安排2000多名公交驾驶员及志愿者,投放1400多台车辆运力,发放9600余趟运营班次,对15条途经线路进行夜间延时,开通20余条公交专线,安全运送了36万人次乐迷和游客,受到各级领导、全国乐迷、外地游客和社会各界的一致点赞和好评。

  加快推进城乡公交一体化。积极配合牟平区、福山区政府,平稳推进城乡公交一体化改造,累计开通9条城乡线路,调整7条线路,覆盖5个乡镇、106个行政村,票价由8-10元降至1元,6万多名居民享受乘车便利和实惠。线路的开通,有力促进了两区城乡融合和乡村振兴,尤其是臧家庄镇、中桥镇被划入福山区后居民乘车出行问题得到解决,两区居民普遍给予赞誉和好评。

  做优助学公交专线。积极响应市委、市政府工作部署,解决了烟大学生穿行马路乘车、校门口道路严重拥堵的问题后,又采取专项行动,开通10条助学公交线路、10条助学定制公交线,市区助学线路总条数达到28条,覆盖了市区17所小学、初中及大中院校,每天为2万名学生提供更加便利的公交出行条件,有效缓解了学校周边交通压力。

  加快智慧公交建设。新建56处智能电子站牌,总数达到304处。同时,针对仍未建设电子站牌的3800余处常规公交站亭和站杆,开发安装“一站一码查公交”二维码,市民在站点候车时可通过扫描二维码查询车辆动态信息,与“烟台公交”APP形成有效互补,打破传统站牌信息显示不足和电子站牌未能全面覆盖的难题,市民乘车体验较以往有明显提升。

  深化公交科技创新。针对部分早期纯电动公交车因动力电池衰减无法继续运行的问题,创新提出“更换动力电池延长车辆使用寿命”方案,并成功改造126台老旧车辆,改造后车辆使用年限可延长3—4年。此做法为全国首创,同问题车辆共208辆全部改造后可延缓购车成本2.16亿元,大大降低财政资金压力,该创新项目荣膺“人民交通科技奖‘2023年创新应用奖’”。

  持续提升管理效能。贯彻落实市属企业优化整合工作部署,聚焦公交主责主业,精简总部机构设置,重组合并相关产业子公司,压缩管理人员,全力降成本、优服务、提效率、增收益,千车公里成本保持省内最低,用最有限的资源为市民提供最优质的出行服务,不断提升公交分担率和市民满意度,在促进城区融合、绿色环保、疏堵保畅中展现更大作为。

  打造公交特色服务品牌。坚持“公交服务没有最好只有更好”的服务理念,以打造“政府满意、市民满意、职工满意”三个满意幸福公交为目标,以“党建领航 幸福公交”品牌为引领,在管理层面开展业务精通、管理精准、服务精细“三精”目标管理,在一线路队和驾驶员层面开展零违章、零投诉、零事故“三零”目标管理,推动企业社会效益和管理水平实现“双提升”、事故总量和投诉总量实现“双下降”,市民各类表彰同比上升120%,各类投诉同比下降53%,责任事故同比下降20.4%。

  王学伟表示,公交事业是重要的民生工程,是一篇必须要做好的大文章。未来将继续坚定不移做强做优做大国有企业,加快建设“政府满意、市民满意、职工满意”三个满意幸福公交,为烟台市打造新时代社会主义现代化强市作出积极贡献。

  据了解,烟台市公交集团有限公司系市属大型国有公益性企业,2018年底完成市区公交资源整合,形成以公交主业为核心、以配套产业为支撑的七区运营一体化、规模化发展格局。集团以7个行政区域(功能园区)为服务范围,相应设立7个公交运营公司和1个定制公交公司,配套2个相关产业单位,经营范围涉及城市公交、汽车维修、汽车检测、广告传媒、出租客运等业务。截至2023年10月,烟台公交集团资产总额12.37亿元,从业人员4651人;公交线路233条,总里程4965余公里;营运车辆3554辆,其中公交车2860辆,含新能源车2059辆,占公交车总数的71.9%。

初审编辑:钟建

责任编辑:李波

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