烟台市人民政府新闻办公室召开“市外办发挥外事综合引领作用推动更高水平对外开放”新闻发布会

烟台市人民政府外事办公室党组成员、副主任朱文博

　　海报新闻记者 屈晨晨 汤淼 实习生 于欣 烟台报道

　　7月6日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开“市外办发挥外事综合引领作用推动更高水平对外开放”新闻发布会。会上，烟台市人民政府外事办公室党组成员、副主任朱文博介绍，今年以来，市外办立足外事工作职能优势，锚定打造一流涉外营商环境目标，着力服务企业“请进来”“走出去”，进一步提升了烟台的城市国际化水平。

　　注重优化外事管理服务。优化因公出国审批流程，接入山东省因公出国审护签管理服务平台，推动因公出国审批、颁发因公护照、代办因公签证等外事审批业务“一个系统运行，一张网管理，一个平台对外”，截至目前，受理审批因公出国团组110余批320余人次，均位居全省前列。

　　大力推广APEC商务旅行卡，利用新闻、公众号、现场推介等多种宣传形式扩大知晓范围，在市外办门户网站开设“APEC商务旅行卡”板块，做到窗口服务与网络申办同步推进、线上线下融合服务，今年以来受理申办100余批230余人次。

　　开展“领保伴你行·共筑平安路”领事保护宣传“五进活动”，通过宣传进企业、进学校、进社区、进景区、进文博院馆，提高领保宣传的精准度、覆盖面和实效性；建立中央、地方、驻外使领馆、企业和公民个人“五位一体”境外安保工作联动网络，推广外交部“平安丝路网”和手机移动客户端，引导广大企业和市民树立“自身是海外安全第一责任人”的意识，掌握基本领事保护常识，提升海外安全应急防范技能。

　　持续优化涉外营商环境。实施“外籍人士在烟帮助计划”。保持承接12345政务服务便民热线多语种翻译服务24小时畅通，为外籍人士提供城市公共服务信息查询和临时应急服务指引，提升在烟外籍人员生活便利化、投资贸易便利化。连通110.119.120等公共服务平台，通过三方通话即时翻译及时处理外籍人士的报警及诉求。截至目前，共接听专线电话近3800次。

　　建设信息平台“烟台市外籍人士服务中心”微信公众号，向外籍人士及时提供中国时政信息、烟台政务及生活服务信息670余篇，浏览量近4万人次，向社会各界广泛赠阅《外籍人士在烟工作生活指南》10000余册，并在烟台市政府网、市外办网和烟台外事公众号、烟台市外籍人士服务中心公众号同步上线，为外籍人士在烟台的工作生活提供资讯便利。

　　开展公共场所外语标识规范行动。截至目前，已完成第三批全市重点公共场所外语标识规范行动，完成审核并翻译英韩语外语标识6700余条，使烟台市公共场所外语标识成为宣传烟台、美化烟台的城市名片，营造了良好的国际语言环境。

　　举办全市外事干部专题培训

　　进一步加强全市外事干部队伍建设，4月24日—26日，市外办在山东烟台干部学院举办全市外事工作专题培训班。培训班围绕外事礼宾礼仪、外事管理、因公出国工作、国际传播能力建设、涉外领事保护等方面进行了辅导授课，部分市直部门、各区市、重点企业和高校的外事负责人近100人参加培训。通过培训，为烟台外事干部立规矩、教方法、明红线，既锻造一支有国际格局、有全球视野、有战略思维、有执行魄力的“四有”外事铁军队伍，又服务了全市的对外交流合作，为推进烟台加快建设更具竞争力的新时代现代化国际滨海城市提供坚实的外事人才支撑。