大众网·海报新闻记者 孙毅 烟台报道

　　11月1日，烟台市2022年度“烟必行 言必行”政府开放月活动正式启动。本次活动时间为11月1日至11月30日，涵盖30余个市级部门（单位）和各区市，预计开展活动600余次。

　　聚焦民生 打造开放包容的烟台

　　近年来，烟台政府开放的步伐越迈越大，从“政府开放日”到“政府开放月”，从试点开放到越来越多部门和区市参加，烟台不断加大政务公开的力度。

　　为持续深化政务公开，进一步扩大公众参与，增强政民互动， 切实发挥好“以公开促落实 、以公开促服务”的作用，今年烟台延续了“政府开放月”的方式，在全市集中开展“烟必行 言必行”政府开放月系列活动。

　　本次活动从11月1日持续至11月30日，共有30余个市级部门（单位）和各区市参与，围绕“烟必行”营商品牌，以“自选命题”方式自行组织开展至少1次企业和群众喜闻乐见的政府开放月活动，预计开展活动600余次。

　　活动内容上，各部门（单位）和区市将围绕市委、市政府中心工作和重要决策部署，聚焦公众关切、重点民生事项和营商环境优化等多个民众关切的热点领域，调研重要民生工程实施和推进情况，让企业和群众全方位零距离感受政务服务工作；活动形式上，将实现线上线下多元化开展，公众参与范围更广，活动内容更丰富，力求使群众的体验感满意度进一步提升。

　　加强互动 开启政府开放新模式

　　本次政府开放月的重点之一就是要加强互动。

　　此次活动汇总整理相关县市区和部门的活动内容，通过“烟台市人民政府办公室”“大众网烟台”微信公众号及烟台市人民政府门户网站等渠道，发布活动预告并持续更新，在落实疫情防控要求的前提下，最大限度地吸引市民朋友参与各类开放活动。凡是在烟台市工作、生活、学习，关心烟台发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民，均可报名参加此次活动。

　　为提升活动实效，本次政府开放活动中，各单位借助多平台，不断创新互动回应新模式新渠道，主动回应和解答社会公众关心关切的各类问题。

　　活动形式上，拟采取走进机关、现场观摩、座谈交流等形式，邀请企业和群众走进行政机关办公场所、服务大厅和重点项目建设现场，体验行政机关办事流程。

　　如市医保局邀请代表们参观医保服务窗口和“医保政策走廊”，演示医保“智多星”智能交互咨询服务系统，便于市民办事。市体育局则通过组织市民开展体质检测的方式，宣传烟台体育工作相关举措，进一步增强了公众代表的参与感与归属感。

　　除上述传统形式外，本次政府开放月活动还将创新开展新模式体验活动。

　　如市医保局、市大数据局等部门均设置了线上交流渠道，相关区市还拟通过云直播、VR展示、流程演示等形式扩大活动展示面，全面展现工作职能、特色亮点、服务举措和创新成果等。

　　政民协同 践行人民城市新理念

　　了解市民需求，倾听市民意见，也是此次政府开放月的题中之义。

　　本次活动中，各部门均把意见的征集与反馈作为活动重点之一，在活动期间设置座谈或问卷调查等环节，积极听取公众意见，邀请公众代表对决策事项和各项治理问题建言献策，主动参与政府各项工作，共建人民城市，共享美好生活。

　　如市文化和旅游局召开“问需于民”座谈会，精准对接市民需求；市外事办、市医保局通过座谈交流、代表意见反馈等形式，以群众需求推动服务升级，让决策更透明。

　　活动结束后，相关部门（单位）将及时进行整理、交办，制定整改清单，主动反馈办理进展及结果信息，推动解决群众身边“急难愁盼”问题，并将相关情况向社会公开发布。

　　下一步，烟台将以“政府开放月”活动为契机，进一步提升公众参与度、提高政府透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，增强政府公信力、凝聚力和执行力，全力打造良好的市场环境、营商环境、政策环境和法治环境，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。