初审编辑:孙毅
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大众网·海报新闻记者 曹昱 通讯员 陈筱菡 王侃 烟台报道
航线未直连,服务要直通。今年以来,烟台机场充分发挥区位优势,坚持以“六免”“四惠”“双享”为主要内容的十二项“无忧”服务和“一奖励”优惠政策,全面打造烟台“面向日韩、贯通南北”的中转航线网络格局。1-10月份累计保障中转旅客202214人次,同比2020年增长50%。
烟台机场于2019年8月20日正式推出通程值机、跨航司中转业务,并创立了“经烟飞·好朋来”中转服务品牌,成为国内开展中转旅客跨航司行李直挂服务的29家试点机场之一。同年9月1日,东方航空开通经烟台“联程值机、行李直挂”业务,烟台机场成为东航第六个开通通程业务的机场,也是国内首个全部由机场方面提供地面保障服务的中转机场,开创了航司与机场合作共赢的新模式。
为持续提升旅客的出行体验,烟台机场面向中转旅客推出“六免”(免安检、免托运、免正餐、免住宿、免接送、休息区)、“四惠”(惠机票、惠旅游、惠消费、头等舱)、“双享”(享引导、享礼遇)、“一奖励”(四联程团队奖励)服务。今年,烟台机场升级优化了“六免”中的“免正餐”项目,将中转热食改为苹果、樱桃等烟台应季水果搭配面包、矿泉水的伴手礼,用真心、热心、匠心打造中转服务品牌。
下一步,烟台机场将在“面向日韩、贯通南北”的中转航线网络布局的基础上,继续向“连接西北,辐射西南”延伸,同时加密省内航线,做好“经烟飞·好朋来”中转服务,为省内航线客流起到支撑作用,为省内支线机场的航线网络起到补充作用。
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