烟台市市场监管局聚焦“质量强市”战略，以党建为引领，以服务为天职，在全国率先建成烟台NQI＋服务云平台，打造出线上线下一体化NQI服务的“烟台样板”，以质量基础设施的“大融合”“大共享”“大发展”助力企业高质量发展。在国家市场监管总局一站式服务工作会议上作了典型发言，人民日报客户端对“烟台经验”进行了专题报道，山东省将其列入2020年度国务院质量激励唯一推荐项目。

　　国家质量基础设施（简称NQI）主要包括标准、计量、认证认可和检验检测等要素。市市场监管局于2018年率先在全国建起NQI综合服务中心，促进了产业核心竞争力提升。

　　烟台NQI＋服务云平台建立起五大功能板块。NQI网上办：用户登录后，即可实现计量器具检定校准、产品检验、特种设备报检、条码续展、标准查询等业务的全程“一网通办”，用户可在线进行查询、打印报告等，企业足不出户即可办理NQI业务。开通以来，全市已办理2800余条业务。NQI尖端检：平台汇集本地1600多台尖端设备，并根据设备硬指标发布尖端设备排行榜，组建城市超级实验室。全市科研和高端制造可根据需要申请超级实验室使用和成果分享，增强各领域交流合作，既可提高全市尖端设备利用率，又能节约企业科研成本。NQI援助站：主要为中小微企业提供服务外包。供需双方分别发布供给能力和生产需求，通过平台精准匹配双向选择，实现企业生产设备和仪器的互助共享。通过平台已达成供需合作120多项。援助站为中小微企业的资产轻量化提供新途径。NQI协同帮：企业可通过协同研究、在线培训、在线会议、预约服务等多种渠道，实现与各领域专家的互动，解决生产经营难题，已在平台举办网络视频活动20余次。平台还分行业、分领域搭建NQI求助园地，集中大家智慧，解决求助问题。协同帮建立了企业与质量基础机构的快速通道。NQI百事通：云平台与省市多个平台数据库进行对接，主动为企业推送强检到期等信息服务。云平台设立帮您找功能，提供找机构、找人才、找法规等服务，并将查找范围拓展到850多个国家级质检中心和国际知名机构。百事通精准掌握每个企业数据模型，主动为企业提供更优质的服务。

　　NQI以“一站式办理、零距离服务”为特色，采取线上线下联动，线下一站式服务网点数量达到24个，覆盖了所有县市区；线上依托烟台NQI＋服务云平台，提供质量技术服务5300多次，把NQI服务普惠到大中小不同类型企业，基本实现了NQI基础业务全程网上办理，质量要素精准匹配共享，机构能力优势互补整合，企业需求多方在线协同。

　　NQI服务特色产业聚集区效果明显。依托烟台NQI＋服务云平台，坚持“一县一品”“一业一策”，组织对刹车盘、铝制品、葡萄酒等行业的质量提升行动，实施关键共性问题攻关86项，比对成果在1200多家企业进行了推广应用。其中，我市牵头制定的刹车盘行业国家推荐标准《汽车用制动盘》达到了欧美技术标准，最小厚度标识合格率由32．5％提升到97．1％。

　　NQI有利于提高服务效能。企业零跑腿，鼠标点几点，就可享受到内容丰富的质量服务，有效降低了企业的生产经营成本。

　　有利于激发中小企业生产经营活力。云平台推行仪器设备社会共享，中小企业可以轻装上阵，不必再消耗巨额自有资金，配置大量仪器设备。有利于提高烟台产品整体水平。云平台的社会化、专业化质量技术服务，可以助力科研团队进行质量攻关，解决技术方面的难题。有利于企业获得世界各地产品通行证。认证认可板块可以助力企业通过正规途径获得世界各地权威认证。

　　云平台上线以来，得到社会各界的关注认可。清华大学来烟台调研，形成《质量基础设施一站式服务国际借鉴与应用指南》整章节介绍烟台做法。今年3月份，省市场监管局将在烟台召开现场会予以推广。