烟台市众信社会工作服务中心理事长王景迁老师接听心理援助热线电话

　　大众网·海报新闻烟台2月23日讯 （通讯员 曹传柳 记者 刘慧慧） 新冠肺炎疫情发生后，1月29日烟台市民政局发出了《致全市社会组织的一封信》，要求社工机构等社会组织，加强党建引领、强化行业自律、发挥专业优势、履行社会责任，积极为疫情防控工作贡献智慧和力量。烟台市社会工作者积极响应烟台市民政局的号召，以极大地专业情怀迅速作出反应，用专业的精神和理性的行动，采取适宜的方式，快速投身到疫情防控工作当中去，为烟台的疫情防控工作做出了积极贡献。

　　收集整理疫情信息 为疫情防控工作提供宝贵的信息支持

　　烟台和谐使者孙传彬领办的烟台市微泉青少年事务服务中心，在大年初二就动员社工收集疫情防控知识，通过微信宣传普及疫情知识，提高居民群众疫情防控意识和能力，目前已制作发布疫情防控知识微信宣传20余个，转发官方权威发布信息50余条。

　　福山区凯德社会工作服务中心，为提高居民群众学习疫情防控知识学习兴趣，大年初三开发了《乡村记忆社区预防新冠肺炎知识大比拼》微信小程序，组织居民群众开展预防新冠肺炎知识竞赛。

　　龙口市乐予社会工作服务中心，大年初一，就组织组织社工收集疫情防控政策文件，截止到2月16日，共收集中央、省、市疫情防控政策文件近40个，编辑制作了《应对疫情中央及地方支持性政策文件汇编》电子书，发放给龙口市相关市直部门和社会组织共70余家。

　　开设心理援助热线 为服务对象提供线上心理健康服务

　　为解决好疫情给个人、家庭带来的心理压力问题，防止产生社会心理问题，2月17日，烟台市民政局通过省民政厅集中对外公布了8家社工机构18名社工的心理援助热线电话，随后，各县市区也陆续公布了社工机构社工的心理援助热线电话，共有刘芳、焦玉良2名齐鲁和谐使者，孙传彬、王平祥、张希鑫3名烟台和谐使者开设了心理援助热线电话。

　　为做好新冠肺炎患者、一线防疫人员及其家庭和普通社区居民的心理疏导和精神慰藉服务工作，大年初二，烟台和谐使者孙传彬领办的烟台市微泉青少年事务服务中心就对外公布了心理援助热线电话，安排社工专门接听热线电话，为服务对象提供及时有效的心理疏导和精神慰藉服务，缓解了服务对象的心理压力，提高了服务对象的生活质量。

　　2月2日，齐鲁和谐使者刘芳领办的烟台市普助社会工作服务中心、烟台和谐使者陈为雷发起成立的烟台市众信社会工作服务中心等社工机构也对外公布了各自社工的心理援助热线电话。

莱阳市梨乡社会工作服务中心社工及志愿者参与社区一线疫情防控工作

招远市青青少年社会工作服务中心社工为参与疫情防控的一线公安干警免费赠送口罩

　　链接社会资源 深入一线参与社区疫情防控

　　为及时解决烟台市赴湖北医疗队及其家属工作和生活中的困难，烟台市微泉青少年事务服务中心安排2名社工，通过电话、短信、微信等方式，专门与驰援武汉的医务人员及其家属进行联系，及时了解家属需求，组织中心志愿者第一时间将一箱箱新鲜肉类鸡蛋、蔬菜水果等食物送到赴湖北医疗队医务工作者的家属手中，帮助他们解决实际困难，解除了他们的后顾之忧。此外，还指导微泉志愿家庭开展宅宅线上运动会，提升微泉志愿家庭家庭成员抗击疫情的身体素质。

　　烟台和谐使者王平祥领办的莱阳市梨乡社会工作服务中心社工链接莱阳市志愿服务组织资源，动员社区志愿者积极参加社区疫情防控工作，先后为1个镇、1个街道的3个社区排查人员3106人次，劝返走亲访友人员206名。

　　招远市青青少年社会工作服务中心通过资源链接，筹集了10000余个口罩、100瓶医用酒精棉球、20个酒精喷壶、5桶95度医用酒精、100只一次性医用手套、6箱方便面、2箱火腿肠、2箱矿泉水、40盒VC泡腾片，免费送到在招远一线参与疫情防控的公安、医护等人员手中。