郝志娟在工作中（资料图）

郝志娟和同事检查消防器材（资料图）

郝志娟和同事检查辖区单位消防设施（资料图）

    “我们的工作其实就是把平凡、普通的小事做好，我是这么做的，其他同事也是这么做的。”3月4日上午，当大众网·海报新闻记者在烟台市公安局机场分局见到郝志娟时，她这样说道。

　　一个简单的开场白，拉开了采访的序幕。

　　1986年，警校毕业的郝志娟来到烟台市公安局机场分局。当时，机场分局还是一个派出所，加上郝志娟，一共只有三个人。在郝志娟的英雄梦里，毕业后的工作，应该是冲锋陷阵，侦查破案在前线。而眼前这个简陋的派出所和接下来日复一日的执勤巡逻工作，让她有点儿失落。

　　不过，情绪低谷的时间是短暂的，因为，在平凡琐碎的工作中，郝志娟找到了乐趣，也就是从那时候开始，她真正意识到这份平淡无常背后的意义。

　　“机场是烟台市的窗口，机场公安也是烟台公安的窗口。”郝志娟说， 每天上班时，当她穿上警服往大厅一站，就有不少旅客陆陆续续找到她，问询、求助、报警等等，即便她要用重复上千遍的话来回答，也始终保持着热情。她相信，旅客看到的不仅是警察和一身警服，更看到了机场公安民警服务群众的态度，代表着旅客对他们的认可。即便只是一些零零星星的小事，可做好每一件事，都是不简单的。需要她，需要每一个机场公安民警认真对待。

　　让她印象深刻的一件事，是有一位旅客在购票的时候，把一枚金戒指随手放在了购票处，买完票忘记拿走，后来再去找的时候已经不见了。当时的老机场没有实现监控的全覆盖，购票处处于监控盲区，没办法，郝志娟只能根据票联的号码找到下一位购票者的身份信息，并发动所里民警在大厅和各个隔离区分头寻找这位购票者，一帮人满头大汗地搜寻了两遍还是没有找到，开始打算放弃了。

　　郝志娟回办公室之后，回想起这位乘客对她说，丢失的这枚戒指虽然说不上多么贵重，对他来说却有非常重要的意义。“他并没有说有什么意义，但是我能感受到这枚戒指对他来说非常重要。”郝志娟说，自己当时就想，不能就这么罢休。于是，她又返回隔离区继续寻找，终于在隔离区的一个角落找到了那位购票者，在他的包里找到了那枚戒指。

　　看到民警对寻找丢失的戒指如此上心，失主十分感动，连连对郝志娟表示感谢。直到现在，失主还和郝志娟保持着联系，回想起当年的事情，激动之情溢于言表。

　　“很多时候就是这样，一盒茶叶，一箱樱桃，往往并不是多贵重的东西，但对旅客来说，意义是非常大的。我们作为警察，必须要认真对待每一件小事。”

郝志娟在机场候机楼进行治安宣传

郝志娟和机场工作人员交流治安工作（资料图）

　　靠着这份认真劲和不懈的努力，郝志娟从一名普通民警，成长为机场公安分局候机楼派出所所长。机场公安也从原先的仅有一个派出所，到现在的公安分局。队伍在不断壮大，对执法规范化的要求也越来越高。“服务也是执法，我们的民警都特别重视服务，每一个民警时刻不忘为人民服务的宗旨，为人民排忧解难。每个来求助的旅客都帮助到了，受益的将是千千万万的家庭。”郝志娟说。

　　从1986年到2012年，候机楼派出所，是郝志娟工作时间最长的一个岗位，也是最让她难忘的岗位。每一次值班，每一次巡逻，甚至每一次因为工作忙碌无暇顾及家庭，千般滋味，都因着她对这份工作的热爱而化成他人无法感受到的甜。

　　2012年，组织上将郝志娟调离派出所岗位，到治安消防大队担任大队长。作为一名女同志，郝志娟并不像常人所认为的娇弱，反而干什么事情，都要做好。常年基层工作的那股认真劲，也带到了新岗位。在治安消防大队任职期间，无论是处理日常事务，还是清查检查，都能深入辖区一线单位，实地开展调查研究，查找影响治安消防工作开展、阻滞工作落实的问题症结，不断创新工作举措，不断完善工作机制，以务实作风抓落实，以创新精神争一流，扎扎实实完成好了各项工作任务，辖区连续多年未发生重大治安案件和火灾事故。

　　再过一个半月，就是郝志娟退休的日子。即将告别穿了35年的警服和熟悉的警营生活，郝志娟十分不舍。她决定，站好最后一班岗，把每一项自己负责的工作，都做的踏踏实实，为公安工作交上一份满意的答卷。 大众网记者 王瑜 见习记者 于伟杰 实习生 李金函 通讯员 贾琳

　　记者手记：一名女警的真实生活

　　在无数次的做“三八”节关于女民警的策划时，我和大多数记者一样，都想着能采访一个在一线工作，最好还是有抓捕现场的那种。今年，也并不例外。不过，这次的采访对象，和我预想中的有些接近，虽没有抓捕现场的惊险刺激，也不是在窗口受理群众的各项业务，但却是一名和男民警一样值班巡逻，在基层派出所干了30多年的女派出所所长。

　　在听说郝志娟大队长的事时，我对她产生了浓厚的情绪，很想深入了解一下在基层的点点滴滴。而接下来的采访，让我更多了解到的是她处理群众琐事时，平凡而不平庸的表现。正如她在采访中所说，每天没有想象中的惊心动魄，在候机楼，最多的就是帮助群众找东西、解答疑问。群众利益无小事，这些在别人眼中的小事，却一件件被她当成大事来办。

　　工作时的她，认真踏实，用她的话来说，感觉自己的性格比较偏向男性化，做起事情来风风火火，从来没觉得自己是一名女警就可以有着天生被娇宠的优势。工作之余，她又是一个期待和向往着自由与美好的女性。办公室窗台上摆着精心打理的花花草草，桌上放着喜欢的书籍，全然享受着生活带来的乐趣。

　　当我问她，马上要退休的感受时，她那股认真劲又上来了。对我说，是真的挺舍不得这身警服，毕竟陪伴了30多年，见证了自己的成长。退休之后，她计划着能多出去旅旅游，和自然多亲近一下，也多给自己和家人留点陪伴的时间。

　　我想，这其实就是一名女警的真实生活状态吧，工作的时候认真工作，生活的时候热爱生活。她们在大多数的时候和普通人一样，为了自己的一份理想执着着，为了自己所爱的一切努力着，只不过，警察这份职业，赋予了她们更多的责任。