大众网·海报新闻记者 王艳 陈晓 烟台报道

　　12月9日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开“建立全天候政商联系，助推企业高质量发展”主题系列新闻发布会第一场，通报烟台市服务企业专员工作相关情况。会上，烟台市工业和信息化局局长、服务企业专员工作专班领导小组办公室主任林阳用优化营商环境的“金字招牌”总结烟台服务企业专员制度。

　　林阳介绍，服务企业专员工作不断创新举措，为推动服务企业专员制度落地落实，领导干部率先打样，8名市长、副市长和39个部门主要负责同志以“专精特新”等高成长创新型企业为重点走访对象，按照每人每月走访2家企业的频次实施。深入调研企业发展状况，听取企业诉求和意见建议，帮助企业出谋划策，为企业解决实际困难和问题，以真诚的服务、务实的举措坚定广大企业和企业家在烟台投资兴业的信心，推动烟台经济社会高质量发展。到10月份，领导干部走访企业800多家，化解问题1000多个。

　　市政府办公室副主任、服务企业专员工作专班问题化解组组长付思睿介绍，服务企业专员工作开展以来，围绕“调研收集、问题解决、督查督办、办理反馈、总结评价”五个环节，以“事要解决”为根本目标，采取“一个平台受理、一个专班分办、十个小组专办”的闭环工作流程，构建起了企业诉求“清零”机制。

　　市工业和信息化局搭建交流平台，推动液压缸、液压系统等产品扩大应用，帮助服务企业与本地领军企业、龙头企业沟通对接，并成功进入优秀合格供应商名单。市国资委协调市疫情防控指挥部开通“绿色通道”，缩短企业生产急需的原材料运抵时限，助力企业生产经营逐步恢复正常。市地方金融监管局针对企业融资现状和需求，分别与工商银行烟台分行、烟台银行等积极对接，拓宽企业贷款业务渠道，打通企业融资“堵点”。市应急局针对矿山企业复工复产遇到的安全和技术难题，组织高水平专家队伍赴相关企业驻点帮扶，在技术攻关、审批流程、材料准备等方面进行专业指导，受到企业一致好评。

　　到今年10月份，烟台市各级服务企业专员累计收集各类企业诉求4200多件，已成功化解3400多件。

　　市工业和信息化局三级调研员、服务企业专员工作专班综合协调组副组长林乐杰表示，服务企业专员制度实施以来，3000多户规上企业、高成长企业包括产出下降企业、进出口波动明显的企业与市县乡三级1800多名服务企业实现了“全天候”联系、“零距离”接触、“高频率”互动，产生了“1+1>2”效果。最大限度地解决了企业存在的困难，最大程度上拓展了企业发展的思路，更重要效果在于在经济下行、疫情防控等多重压力下，坚定了这些企业家做大做强企业的决心和信心，在全局上推动了全市工业经济的高质量发展。今年前十个月烟台市规上工业企业增加值增幅、实现利润总额全省第1，这些企业功不可没，服务企业专员制度也有一份贡献。