培训现场

参加完培训的工作人员在进行系统测试

　　大众网·海报新闻烟台4月30日讯 （记者 苑菲菲 陈晓 汤淼） 4月30日，烟台市人社局召开“智慧人社”首批上线事项培训会议，来自各县市区的120名相关科室工作人员，分三批进行了新平台的综合业务培训，并在培训之后开展了业务测试。

　　会议期间，负责平台开发的工作人员讲解演示了“智慧人社”综合业务平台的功能，各县市区局带队负责人围绕新平台应用上线、电子签章需求等进行了交流。培训过程中，大家听得十分认真，蓬莱人社局创业指导科的工作人员还将讲解演示全程录像，打算回去以后再继续结合系统学习如何使用。培训结束后，首批人员又来到测试专区，登录系统熟悉“智慧人社”的使用，并就发现的问题进行反馈。

　　“我08年就到人社部门工作了，这个综合系统，我们盼了很多年了。”蓬莱市人社局就业科的工作人员告诉记者，2011年有其他省市的人社部门开发了比较便利的综合平台时，烟台人社部门就一直有开发类似系统的打算，但是当时实现起来非常困难，最后只能在现有的系统框架内做修改，没有直接重建。9年过去，现在终于要建成烟台自己的公共服务信息化平台了，让他十分激动。“以前不管是登录多个系统，还是重复录入信息，真的都太浪费时间了，每个人每个基本信息都需要工作人员敲打100多次键盘，现在这些都汇总到一个系统了，而且都能网办，既方便用户提交，也方便工作人员汇总审核。”

　　“其实现在窗口的工作人员每天工作量很大，而且服务也不能让市民完全认可。”芝罘区人社局社保中心的王瑾珲手中的“智慧人社”第一批上线事项清单上面写满了参加培训时做的笔记，他直言自己对“智慧人社”项目非常“有想法”，认为人社系统关系到民生的方方面面，手机移动端及多渠道的办理服务将会提高人社局的服务效率和水平，“我对这个项目非常期待，希望上线对服务有很大的促进，也很希望我们的服务能达到市民的期待。”

　　今年以来，烟台市人社局依托互联网+、大数据、云计算、区块链等先进技术手段，着手打造人社综合柜员制服务窗口，实现烟台人社业务办理全部网办、全程网办，着力“零跑腿”“一次办好”的线上线下便民融合服务平台。平台本着“六个一”原则，以一窗通办、一次办好、一网通办、一链联办、一城通办、一卡通办为目标，最大限度压缩办事流程，精简办事材料。

　　市人社局专门成立了“智慧人社”信息化项目建设工作领导小组，下设标准化一体化、就业创业和职业培训、社会保险、人事工资、人才服务、劳动关系、信息化平台、督导评估等8个业务组。业务组分工明确、各司其职，一步步推进各项任务落实，前期小组已对涉及人社业务的160多个单一事项进行了多次梳理，并初步筛选37项进行首次测试。测试环境模拟了综合窗口环境、“烟台一手通”APP环境、微信公众号环境及官网环境，力保各个环境下民众业务都能畅通办理。

　　据了解，4月23日上午，“智慧人社”启动了第一次测试，收集了来自各个科室关于业务优化、流程优化等30多项意见，目前已完成了其中70%的修改。“今天进行各县市区的培训，主要是教大家认识系统、熟悉系统、使用系统，也发了表格，让大家3个工作日内反馈测试结果。”市人社局信息中心公共服务科负责人冯珍贞表示，培训后已将系统内测端口向各县市区开放，回去以后大家也可以继续学习，熟练应用。