大众网·海报新闻记者 宫小惠 通讯员 倪悦恒 郭娇 烟台报道

　　国家税务总局莱阳市税务局精细服务、精准辅导，确保办税缴费服务既“贴心”更“用心”，不断提升纳税人的获得感、幸福感和满意度，努力打造服务更好、办税更快、环境更优的税收营商环境。莱阳税务局在确保纳税服务更加贴心的同时，做到纳税服务更加“走心”，把服务工作做到纳税人的心坎上，坚持“我为纳税人缴费人办实事”记在心间，提供更“走心”的纳税服务，切实解决纳税人缴费人办税的堵点、难点问题，让税费优惠政策直达快享。

　　“精细服务新模式运行以来，以前大户服务不透，小户服务不细情况有了明显改变。”国家税务总局莱阳市税务局相关负责人介绍道，“现在的‘滴灌式’精细服务不再是过去的‘分户到人’，而是‘分事到人’，税收网格员也不再是固定管户、包办各类涉税审批事项，而是按照岗位分工处理相关事项，从‘保姆单兵式’转向‘专业化团队协作’，工作更有效，服务更有心。”