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大众网·海报新闻记者 迟海滨 实习记者 姜育琳 通讯员 王笑影 烟台报道
近日,山东龙口某物流公司员工小吕去济南探亲,不慎扭伤了左腿膝关节,就近在济南千佛山医院看了急诊后住院治疗。小吕通过关注 “龙口市医疗保障局”微信公众号,在手机上申请了异地急诊备案,出院时直接在千佛山医院联网报销了医疗费。小吕兴奋地告诉记者:“没想到现在家乡的医保服务这么智能,只要动动手指在手机上操作后,就能直接在异地联网报销住院费了,真是让我们省心省力少跑了不少腿啊!”
大众网·海报新闻记者从龙口市医保局了解到,以往参保人员因出差、探亲、旅游等原因在异地突发疾病或意外伤害住院,需要出院后在异地医院全额垫付住院医疗费,待复印好住院病历等材料后,再回到龙口医保审核报销,整个报销流程繁琐复杂,要持续一个多月。为解决这一难题,龙口医保改革创新“互联网+医保”工作模式,开拓异地急诊“微信公众号线上申报”新渠道,通过手机上传资料,审核通过后可以直接异地联网报销,切实解决了参保人员报销两头跑、周期长的难题,真正实现了“零跑腿”“掌上办”和“即时办”。
为了深化医保民生领域流程再造,持续提升群众就医满意度,该市还推出了异地转诊、门诊慢性病认定由申报医院“一站式直接办理”,长期异地居住医保备案也实现了微信公众号线上办理。该市医保局相关负责同志表示:“群众的难点、痛点、赌点,就是我们的工作重点,抓好流程再造,就得更新观念、借力互联网新平台,让更多的医保业务由过去的跑大厅变成现在的掌上办。”
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