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大众网·海报新闻记者 王世羚 通讯员 张玉昌 林文华 烟台报道
网络电信诈骗花样百出,不法分子将目光盯上了快递丢失理赔。先是伪装成快递公司,以打电话的方式,谎称将被害人的快递弄丢了赔款,再诱骗受害人点击其发送的陌生链接,诈骗被害人钱财。近期,开发区公安分局海河派出所接到辖区群众王某报案称,被一名自称快递员的人网上诈骗4400元。
经了解,王某上班时接到一个陌生电话。陌生人自称是韵达快递员,告知他的快递在运输途中丢失了,公司要对其进行理赔,理赔相关事项要添加客服QQ联系沟通。
王某确实有个快递一直没有签收,他以为那个快递可能丢了,没有多想,就加上对方提供的“客服”QQ。加上好友后,客服告诉王某为了保证理赔过程的透明性,需要将他拉进一个QQ群里,群里都是曾经理赔过的客户以及公司领导。王某因为第一次碰到快递丢失理赔,加上对方说了保证理赔透明性,所以不假思索的就进了群。
进群后,客服就与王某语音通话,询问是否有送货员打过电话告知“你有个快递已丢失”。得到王某的肯定后,客服告诉王某:“你的快递丢了可以得到三倍赔偿,但是公司有规定,在进行理赔之前,需要对王某快递信息进一步核实,还要打开QQ界面分享,由客服协助其操作,以避免错误,导致出现无法理赔的麻烦。”信以为真的王某便听从客服的指导,随后客服在群里发送一个链接,王某按要求在页面上填写了自己的身份证号码、手机号、银行卡号及动态验证码等。
随后,客服告诉王某全国的快递赔付都要通过支付宝平台,让其打开支付宝查看芝麻信用是否达到直接理赔标准。当看到信用分以后,客服告诉王某,无法直接理赔,要通过支付宝的商务通道进行赔付。说为了避免纠纷,需要把支付宝里的余额转到之前填写的工商银行账户里。当王某把账户里的3600元转完后,客服告诉王某工商银行卡的钱被冻结了无法进行理赔。想要解冻,银行卡里金额需达到4000元以上才行。王某又用家人的手机往银行卡里转了800元。转完帐后,王某询问客服是否可以进行理赔时,一直没有回应,王某查询银行卡才发现卡内一分钱也没有了。
此时,王某才恍然大悟意识到被诈骗了,立即报了警。
警方提醒:
1.要官方核准信息。如果接到自称是快递公司,声称需要赔款等异常情况的电话,一定要通过官方渠道核实快递信息。
2.谨慎添加陌生人为好友,添加好友要核实身份。
3.谨慎进行钱款操作。切记不要按陌生人的提示在网上进行有关钱财的操作,这是诈骗的关键步骤。
4.不要点击陌生链接,不要向陌生人提供银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码。
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