烟台开发区大季家街道“红色楼长”服务和谐社区建设

　　大众网·海报新闻记者 姜春媛 通讯员 门晓燕 宋玮静 烟台报道

　　“我们这栋楼有几位残疾人，每次过楼道门时都特别不方便。今年咱们‘红色楼长’上任后发现这个问题，立即协调物业帮我们加装了过道垫，现在我们坐轮椅进出方便多了。感谢‘红色楼长’为我们小区居民提供服务和帮助。”恒祥小区15号楼的刘大爷高兴的跟记者说。

　　加装过道垫、维修饮水机、下水道堵塞、协调邻里关系……“有事找楼长”已经成为恒祥社区居民们的口头禅，“红色楼长”品牌也逐渐被社区居民所接纳和熟悉，社区和居民之间通过“红色楼长”也架起了互通桥梁。

　　来源于群众、服务于群众。走进恒祥小区居民楼，38个单元楼内都张贴了“红色楼长”公示牌，每个公示牌上都清楚的标识了楼号、单元号、楼长等信息。通过村居推荐、居民自荐等方式从社区居民中选出38名素质好、能力强、作风硬的优秀党员干部担任“红色楼长”。通过主动入户走访，创建微信群，与楼栋居民建立常态化联系，积极宣传文明新风，讲解政策知识，深切细致的掌握本楼栋居民反映的各类民生问题，做到第一时间发现问题、第一时间解决问题。

　　规范工作机制，完善社区治理。完善“社区党总支-红色楼长-居民”三级组织设置，整合服务力量，向上对接社区资源，向下团结小区居民，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动安置社区治理水平再提升。同时，“红色楼长”推行“民有呼、我有应、党员在身边”工作机制，建立“红色楼长工作志”制度，通过每月召开“楼长座谈会”搭建楼长议事平台，对“民意收集、问题整改、群众反馈”等工作环节进行交流研判，强化支部带党员、党员带群众，党群齐心共建新时代和谐社区。“红色楼长”队伍建立以来，累计为群众解决难题160余件，小区生活环境更加舒适，邻里关系更加和睦，居民生活也更加便利。