首席税务联络官

　　大众网·海报新闻记者 姜春媛 通讯员 王畅 烟台报道

　　首席税务联络官

　　今年1月，斗山集团中国区CFO高在均一行赶到烟台开发区税务局，送上了一封感谢信、一面锦旗和一句真诚的康桑密达。“税务部门主要负责人担任了我们的首席联络官，主动上门为我们排忧解难，联络范围不局限于税企，还延伸到地方政府职能部门，期间向我们重点介绍了工委管委关于加快发展先进制造业的实施意见和奖励办法，并主动为我们提供了申报所需的涉税报表。”斗山工程机械（中国）有限公司财务部副部长白智伟介绍，企业在税务部门的辅导帮助下迅速组织申报，最终享受到最高级别的2000万元先进制造业专项奖励资金。

　　长期以来，烟台开发区税务局领导班子坚持带头深入企业走访调研，今年上半年共走访调研企业95户，收集各类需求意见142条，协调帮助解决实际问题。

税务专员

　　税务专员

　　“税务部门安排了1名税务专员、1名税收顾问点对点为企业服务，多次上门辅导落实优惠政策落实情况。疫情发生以来，我们先后向武汉、黄冈等地捐赠了价值3100万元的防护服，税务部门免征了增值税、企业所得税及各项附加1228万元；再叠加358万元增值税增量留抵退税和新购置生产线设备所兑现的458万元企业所得税税前扣除优惠，合计享受税收优惠就超过了2000万元，我想这种优惠幅度对于成立2个月的公司来说可谓力度空前。”舒朗集团董事长吴健民介绍，疫情发生以来，舒朗迅速转产医用防护服，这期间始终有税务专员的身影。

　　据统计，仅首批4户省级疫情防控重点保障物资生产企业，税务部门就累计兑现增值税增量留抵退税1.82亿元，及时助力企业新购设备、扩大产能，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

“银税互动”

　　“银税互动”

　　“我们是科技型中小企业，发展势头良好，经营规模不断扩张，但随之出现了资金周转紧张的情况。前段时间收到税务部门的提醒，可以凭借纳税信用等级办理贷款，没想到实时就收到了71.8万元的线上贷款，而且利率优惠、没有其他任何附加费用，真是解了燃眉之急。”烟台前创科技软件有限公司法人代表刘君涛介绍。

　　据统计，2020年上半年，全区共有149户中小企业通过“银税互动”贷款8516万元，为企业盘活资金、复工复产提供了有力保障，切实帮扶中小企业爬坡过坎。

高新技术企业孵化计划

　　高新技术企业孵化计划

　　“成为高新技术企业，对于我们这种创新型企业来说可以说关乎企业未来发展的命脉，对激发企业创新活力、发展潜力都起着至关重要的作用。”2019年新认定为高新技术企业的荣昌生物制药（烟台）有限公司财务负责人魏建良说，“得益于税务部门的帮助，在我们认定高企之前就开始对我们开展纳税辅导，促使我们规范会计核算、准确把握税收优惠政策，使我们这次能够顺利地认定为高新技术企业。”

　　自贸试验区挂牌以来，税务部门结合高端装备制造、生物制药等六大行业特点，持续高质量培育高新技术企业，力促高新技术企业数量和质量“双提升”。2019年全区高新技术产业产值占到规模以上工业总产值的76%，2020年新增辅导认定高新技术企业同比增长18%。

有奖发票活动

　　有奖发票活动

　　“有奖发票活动地开展唤醒了开发区的烟火气，我们积极响应，二季度开票量同比增长171.9%，销售额同比增长208.4万元，并呈逐月增长趋势，在疫情大背景下这个成绩对零售企业来说弥足珍贵。”烟台十八家家悦超市有限公司财务负责人由爱萍介绍，有奖发票活动开展对生活服务行业的帮助尤为明显。

　　目前，税务部门已配合地方政府完成14轮发票摇奖工作，累计8.1万人次参与抽奖，1.12万人次中奖，兑现奖金490万元，直接拉动消费9403万元，乘数效应逾20倍，切实助力复商复市。

“票e送”免费服务

　　“票e送”免费服务

　　“我们是疫情防控重点保障物资生产企业，疫情以来一直加班加点生产消毒液，订单猛涨也导致用票量激增，两个月时间我们使用‘票e送’免费服务的次数就超过了10次，这虽然看似是为纳税人做得件小事，但越是从细微处越能感受到税务部门为纳税人服务的温暖、温情和温度！”烟台三生生物科技有限公司财务负责人史小倩说道。

　　今年以来，税务部门为全区纳税人提供了不限纳税信用等级、不限次数和重量的“票e送”免费服务，上半年累计为辖区内1670户企业免费邮递发票29.64万份，实现从发票申领到签收的全程“不见面”。

“非接触式”办税缴费

　　“非接触式”办税缴费

　　“通过‘智能微厅’可以将发行税盘、发票申领一次性完成，还可以使用远程智能云柜台办理业务，不仅操作简单，办理的业务范围也更广，真是太方便了！”烟台银和怡海国奥文体有限公司办税人员王晓燕高兴地说。

　　疫情发生以来，税务部门添力“非接触式”办税缴费，“智能微厅”入驻自贸试验区企业服务专区。上半年全区纳税人网上申报率月均达到99.95%，纳税人通过“非接触式”办税占总体办理服务事项的97.11%。

10分钟自助办税圈

　　10分钟自助办税圈

　　“我们企业在大季家街道，距离区里较远，以前办理涉税业务跑到区里来回50公里，费时费力。”富乐(烟台)新材料有限公司办税人员杨小璐说，最近，街道农商行里的自助办税服务点启用了，基本的业务都可以在自助设备上办理，尤其是涉及发票方面的十分便捷，对周边园区内的企业来说是实打实的惠企服务。

　　烟台开发区税务局依托党群服务中心实体厅，着力构建“1+N”式“10分钟办税服务圈”，陆续启用业达智谷、八角社区服务中心、东岳基地、荣昌生物医药园区、工行自贸区支行、农商行自贸区支行、农商行古现支行、农商行大季家支行等10处自助办税网点，全面覆盖自贸试验区内近2万户纳税人。

出口退税“加速度”

　　出口退税“加速度”

　　“据我了解，很多地方办理出口退税需要10天左右时间，在烟台开发区，从原本5天，到2天，再到现在的24小时，我们切实感受到了税务加速度。时间就是金钱，小小的一项时间变化，每年就能为我们减少近60万元的财务费用支出。”乐金显示（烟台）有限公司的财务负责人朴春英介说道。

　　上半年，税务部门办理出口退税业务平均时限为1.16天，其中一类出口企业平均时限压缩到2小时10分钟；无纸化申报退税额占全部退税额的97.7%，当日申报当日办理退税额占全部退税额的83.9%。