大众网·海报新闻记者 妍明 通讯员 纪永梅 烟台报道

　　为贯彻落实《关于加快推进“一件事一次办”打造政务 服务升级版的指导意见》（国办发〔2022〕32 号）《深化“双全双百”工程推进高质量主题集成服务工作方案》要求部署， 提升烟台市政务服务标准化、规范化、便利化水平，进一步提高群众办事的体验感和获得感，解决新生儿出生事项办理环节多、材料多、跑腿多的难题，近日，“新生儿出生一件事”集成服务系统率先在烟台上线了。还有不会操作的宝爸宝妈吗，手把手的操作来啦！

　　“新生儿出生一件事”办理流程（手机端）

　　一、联办入口。手机应用商店下载“爱山东”APP，登录后切换到烟台市，在首页“一件事办理”专区或者“民生百事通”专区，点击“出生一件事”。(初次下载“爱山东”APP,需要先注册）

　　二、查阅办事指南。可通过本界面了解可联办事项、服务对象、受理条件、申请材料、办理流程、承诺时限、收费标准及依据、咨询途径（可在线下载查阅各联办事项业务咨询电话）、工作时间、结果送达等信息，然后点击“在线办理”。

　　三、明确办理条件。请仔细阅读办理需知，了解申请事项联办的必备条件，然后点击“我已阅读了解，下一步”。

　　四、确定联办事项。点击“添加”，将拟联办事项加入“办理篮子”，然后点击“联办”。（可根据需要任意选择其中一项或几项进行联办，本流程以选择四个事项联办为例）

　　五、信息填写。填写基本信息和新生儿父母信息，完成后点击“下一步。

　　六、新生儿父母扫脸认证。点击“开始核验”，新生儿父亲和母亲依次完成在线扫脸认证，完成身份信息确认。

　　七、表单填写。（表单中部分内容为系统自动填写，需手动填写部分可参考以下图片中的填写说明）

　　八、材料上传。需上传新生儿父母有效身份证原件正面和反面照片，以及新生儿父母结婚证照片，确认无误后点击“提交”。

　　九、支付费用。根据系统提示，在线支付邮寄费用，即可完成在线申报。（目前系统仅支持使用“支付宝”支付）。

　　“新生儿出生一件事”电脑端办理流程：登录入口为“山东省政务服务网烟台市”—“双全双百专区”—“新生儿出生一件事”。在线申报环节操作流程可参考手机端操作流程。

　　在线申报注意事项

　　1.务必仔细阅读办理需知，确定符合事项联办条件以后再进行线上申报。

　　2.新生儿户口登记，需父亲、母亲或者其他监护人持《出生医学证明》、父母一方的居民户口簿、双方居民身份证、结婚证到就近派出所户籍窗口现场办理。如有疑问可致电拟落户地派出所。

　　3.新生儿参保登记环节，完成线上申报以后，还需通过“山东税务社保费缴纳”微信小程序，完成费用缴纳。

　　4.在线申报过程中涉及各类事项的业务办理问题，申请人可分别向卫健、公安、医保、人社部门咨询；涉及平台系统故障问题，申请人可向技术人员咨询。（联办系统中，“在线办理”界面，支持下载各联办事项业务咨询以及技术咨询电话）

　　5.在线申报完成后，申请人可登录“山东省人民政府网”进入“个人中心-我的办件-其他 ”查看一件事办理进度。

　　6.目前，联办系统正处于试运行阶段，系统功能和表单填写内容会逐步优化，在线申报时，以实际展示内容为准。试运行阶段，相关问题或意见建议可以工作时间拨打以下电话反馈。联系电话：0535－6902912。