福山卫监工作人员通过在线监管系统监督检查医疗废物处置工作

　　医疗废物暂存点

　　大众网·海报新闻记者 妍明 通讯员 王晶 烟台报道

　　为进一步扩大信息技术应用范围，加快促进互联网与卫生监督工作的深度融合，烟台市福山区卫生和计划生育监督所以提升民生服务能力和执法监督为重点，以创新执法机制和模式为保障，积极响应并落实省市工作部署，目前，福山区“智慧卫监”综合管理平台及医疗废物在线监管系统在全市率先上线，并成功将2家试点医院纳入平台管理，标志着福山区医疗废物监督工作开始进入“互联网+监管”阶段。

　　医疗废物在线监管系统主要由医疗废物区级监管平台、医疗废物医院管理端、操作终端APP、智能医疗废物智能收集车等组成，可实时监控医疗废物动向，实现对医疗废物的全流程监管。福山区智慧卫监综合管理系统包含医疗废物在线监管系统及空气在线监测系统等相关业务，一期完成区级指挥平台及医疗废物在线监管系统建设，实现对试点医院医疗废物处置工作在线监测、预警处置及风险评估。

　　医疗废物智能收集车是整个医疗废物实时在线监测系统的核心和关键，印有二维码的信息标签从手持终端生成出来后，这袋医疗废物便进入了监管视野，科室信息、科室人员信息、回收人员信息以二维码的形式展示，从科室回收，到入库出库，实现了医疗废物的精细化管理和全流程跟踪和可追溯。为实现主动监管和精准执法，福山卫监重点打造医废收运环节影像信息存证，在医废收集车上安装摄像头，对医废处置源头拍照留像，加强医废处置监管，强化对违法事实的证据固定。同时，在试点医院医疗废物暂存处安装摄像头，并将摄像头接入医废监管端平台，通过监管者驾驶舱，卫生监督员可以随时在智慧卫监指挥中心电脑上定时查看处置过程，包括工作人员防护用品佩带和操作流程是否规范等，通过平台信息化溯源，数据实时汇总分析和预警，严格把控医疗机构医疗废物产生后的管理，实施非现场执法。

　　医务人员利用医疗废物智能收集车进行收集

　　医务人员对医疗废物进行出库扫描

　　医务人员操作移动终端APP

　　后期，福山卫监将通过数据共享打破信息孤岛，完成与省执法监管平台的对接，形成对医废处置精准识别、及时预警、及时处置的风险信号全流程闭环监管。同时，执法全过程记录系统还可以通过远程监控执法记录仪，进行现场执法连线，实时监控前端场景和一线执法人员进行执法信息的沟通交流，方便远程指挥调度，提高执法监管效能，实现从传统执法模式向现代化执法模式的跨越式转变。

　　卫生监督关乎百姓民生。近年来，福山区卫生和计划生育监督所以党建引领卫生计生事业健康发展，突出服务导向作用，在“智慧卫监”的探索实践中，不等不靠，积极创新，智慧卫监工作走在全市前列，先后于2018年1月启用了全省卫生计生监督业务应用系统，成为烟台市首家应用全省卫生计生监督业务应用系统的县区级单位；同年10月新建设了现代化询问室、启动了执法记录仪和手持执法终端等电子影像设备的卫生监督执法全程记录系统。该系统可以第一时间将执法现场检查情况及时记录，并收集、固定证据，还原事件真相，确保取证全过程不留记录盲点，从而解决了因当事人不配合导致的证据不足等问题。全过程录音录像的询问室里，监督员在电子监控下进行调查询问，有效规范执法人员的执法行为，防止出现执法纠纷，提高现场执法质量和办案效率，使执法更加透明，更加公正，实现“阳光”执法；2019年11月，福山卫监率先推行“二维码公示公众查询工程”，通过互联网执法监督系统和二维码公示相结合等信息化手段，引导群众安全就医、放心消费，同时依靠群众提高监督执法覆盖面，全方位维护人民群众生命健康权益，快速提升了监督效率和服务满意度。

　　在当前疫情防控常态化形势下，卫生健康监督信息化发展面临着新的要求和挑战，福山卫监将致力于满足辖区群众日益增长的健康生活需要，加大“互联网+”“5G”等新技术、新手段在卫生健康执法各个领域的实践应用，用互联网+监管保障百姓健康权益。

　　下一步，福山卫监将进一步研究完善福山区智慧卫监整体架构，加速推进卫生监督手段由常规化向信息化转变，打造在线监控、非现场执法、远程交互、快速反应于一体的全方位、立体化现代卫生监督执法新格局，为建设“重要窗口”贡献自己的力量。