大众网记者 邹金利 通讯员 叶向腾 烟台报道

　　近年来，莱阳农商银行充分发挥地方金融机构主力军的作用，把贷款支持小微企业、个体商户、“三农”发展作为一项重要工作来抓，多措并举贯彻落实稳经济一揽子金融政策，积极加大信贷投放力度，丰富贷款结构，满足客户日常生产经营，为地方经济发展营造了良好的金融环境，护航当地民营经济发展，让普惠金融与民营经济生产发展同频共振。截至目前，已为全辖民营经济发放贷款44.67亿元。

　　好政策“贷”来新希望

　　张秀行是莱阳市穴坊镇人，在镇上经营服装加工生意已有10余年，经营稳定，有较为丰富的服装加工经验和较为稳定的上下游客户。2020年受疫情影响，下游服装销售份额下降，导致张先生的生意也是大幅下降。今年国内疫情降低了影响，经济发展趋于向好，张先生的生意也随之好转了起来，为加大生产力，张先生急需采购一批布料和加工机械，正逢莱阳农商银行客户经理开展普惠金融大走访。经客户经理实地考察后，根据张先生用款特点为其推荐了“新客快贷”，贷款利率低，还款灵活，解决了张先生的燃眉之急。

　　为持续降低经营主体的经营成本，助力地方经济恢复发展活力，莱阳农商银行推出一系列贷款优惠政策，为各类特色贷款产品匹配优惠利率，通过优化信贷资金供给结构，持续落实减费让利金融政策，为客户解决融资贵的问题。

　　简流程“贷”来快时效

　　“叮叮叮”随着30万元贷款到账的短信让隋佳俊悬了好几天的心也落了地，“没想到这么快就到账了，这笔贷款真不错！”

　　隋佳俊是莱阳市柏林庄镇经营鹅蛋收购和鹅苗孵化行业的，因最近受行情影响，鹅蛋价格上涨，但马上到了与客户交货时间，不在规定的时间将鹅蛋收回就无法按时将鹅苗孵化交货，这可把隋佳俊急坏了，正值农商银行走访营销来到了隋佳俊的鹅棚，了解隋佳俊的情况后，客户经理随即向他介绍了有贴息政策的“鲁担惠农贷”贷款，仅3天，30万元贷款就到账了，“有了这笔贷款，我就能够按时孵化交货了，你们农商银行真是我们个体户的及时雨！”隋佳俊高兴地说。

　　为降低客户贷款办理的时间成本，莱阳农商银行从优化制度、简化审批流程、便利化线上业务办理程序等方面入手，优化“四个中心”建设，明确贷款业务各环节的办理时限和客户获取贷款资金的时限，客户经理限时办结，大大缩短了办贷时间，实现快速放款，不断增强贷款投放速度，及时解决各类经营主体融资慢的问题，大大提升了客户金融服务的获得感。

　　优服务“贷”来高质效

　　“没想到在店里也能办上贷款，农商银行的服务真是送到家了！”看着到账的15万元信用贷款，在乡镇做水果批发的姜言高兴地说。

　　姜言是在莱阳市高格庄镇水果批发购销的个体商户，因客户经理驻村办公时向其父母了解到姜言正想装修新房，但目前手头资金不足一直拖着，莱阳农商银行客户经理随即联系到姜言，根据他的经营情况向他介绍了“信e贷”业务，根据账户资金流水情况就可以自己测额度，但姜言每天都要在店里看店，实在走不开，客户经理随即带着信贷PAD来到了姜言的店里，收集基础资料后，姜言在手机银行测出了15万的信用额度，而且用款灵活。“这下可解决了我的烦心事，我和对象要抓紧装修住新房咧！”姜言高兴地说。

　　为进一步提升服务质效，增强客户体验，莱阳农商银行进一步调整服务模式，优化服务体系。一是根据省联社工作安排，客户经理按照行政村（居）实行网格划分，以“定人、定时、定点”的“三定”模式开展客户经理驻村办公，在村里现场为客户解决金融问题、提供最接地气的金融服务。二是辖内成立32支“金融服务队”，利用下班或者客户节假日期间到村里开展移动上门服务，畅通金融服务的“最后一百米”。三是设置专业市场专属金融联络员。莱阳农商银行在辖区内几个大型专业市场设置专属金融联络员，张贴公示牌，专门解决个体商户和小微企业的各类金融服务需求。

　　作为地方金融服务主力军，莱阳农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念和支农支小支微市场定位不动摇，深耕本土，精耕细作，助力地方经济高质量发展。