大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 王云 烟台报道

　　在激烈的市场竞争中，卓越的服务品质不仅是市场经济发展对银行提出的具体要求，也正逐渐成为银行核心竞争力的重要内容之一。一直坚守服务“三农”定位的莱阳农商银行，紧跟省联社党委步伐，坚持深耕农村市场，不断提升服务效率，以“快、准、优”的服务效率赢得了客户的一致好评。

　　“没想到农商行的放款速度这么快，客户经理当时说的为群众办实事，我现在真的体会到了，这笔钱真的太及时了。”盖先生是一位合同猪养殖户，猪棚建在团旺镇上，现在猪圈里20头母猪和250头肉猪正吃得津津有味，这两个猪棚是一家人生活的经济来源，寄予着一个家庭美好生活的希望，在盖先生多年的苦心经营下，家里小有积蓄，生活安稳。去年，受疫情的影响，饲料、猪苗价格等成本都上涨了，但猪肉行情却不甚乐观。今年年初，盖先生决定广开源路，增加饲料购销业务，补贴家庭收入，但一年多不景气的市场让盖先生的资金出现缺口，而饲料价格随时可能会有新一波上涨，能否抓住商机，资金成了盖先生的“心头病”。就在盖先生着急上火的时候，莱阳农商银行对取得的产业链清单进行走访，给盖先生带去了新希望，在了解盖先生的需求后，工作人员熟练运用移动终端开始了现场办公，通过线上综合评估后，确定为盖先生授信20万元，再经过加班加点的整理资料、快速审批，第二天，贷款资金就到帐了，盖先生抓紧把钱打给了之前就联系好的供货商，48小时的20万元，预计能为盖先生创收5到6万元，盖先生紧皱的眉头终于舒展开了，直呼为农商行的速度点赞。

　　莱阳农商银行结合“便捷获贷”及“无纸化”办贷工作，进一步提升限时办贷服务效率，针对生猪产业集群贷款，优化办贷流程，下放审批权限、推行流程化办贷模式，大幅缩减办贷时限，笔均耗时在原来压缩到3天的基础上进一步减少至2天；结合行业客户清单，客户经理携带PAD上门采集资料，通过线上系统扫描留存影像信息，精简7类纸质资料，实现客户“只跑一趟”；结合“一行一品”批量无感授信，对特色产业采取信息整合、对点采集、批量授信、集中扶持的策略；大力推广自动化办贷技术，借助“大数据”交叉验证，小额信用贷款线上自助办理，逐步扩展自助办贷功能。对接外部平台，拓宽申贷渠道，突破地域、时间限制，实时响应需求，真正做到“随用随贷”。截至5月末，生猪产业线上办贷37笔，金额1598万元。