大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 王莉莉 史倩雨 烟台报道

　　莱阳农商银行持续深化“以员工为中心”的管理理念，本着对员工成长负责、对农商行发展负责的态度，以省联社带教辅导和职业导师指导意见为指引，对新入行大学生采取“带教+导师”双结合培训模式，推动新入行员工快速融入企业文化，共担农商银行发展的职责。

　　“第一粒扣子”要系牢

　　莱阳农商银行举办“开班典礼”，莱阳农商银行班子成员对莱阳农商银行发展历史和当前基本情况进行介绍，结合“大挎包”精神开展党性教育，并给每名新入行员工配发“农商银行大挎包”，鼓舞他们传承弘扬“大挎包”精神，爱岗敬业，踏实肯干，努力成长成才。莱阳农商银行分析新入行员工面临的新机遇、新挑战，传达省联社推动90后年轻干部选拔精神，介绍莱阳农商银行选人用人机制，鼓励新入行员工作为高素质的新生力量，用好在年龄、知识结构、学习能力、发展潜力上得天独厚的优势，奋发图强成为未来发展的中流砥柱。莱阳农商银行贯彻“坚持原则、依规办事”准则，通过案例警示教育、合规制度宣讲等方式，筑牢新入职员工的底线思维，帮助新入行员工养成时刻以规章制度这一标尺来衡量自身工作的良好习惯，构建“人人合规、事事合规、时时合规”的意识，从源头上杜绝案件的发生，从本质上提升服务的品质。

　　“带教+导师”助成长

　　加强组织规划，制定《莱阳农商银行带教辅导基地新入行员工培训达标方案》，对新入行员工进入带教辅导基地的培训方式和要求进行具体规范要求，同时采取“线上+线下相结合”“集中培训+基地孵化相结合”的形式，统筹安排岗前3个月的培训工作。配齐三类导师，按照“理论基础扎实、业务能力过硬、工作经验丰富、行为作风良好”的标准，通过公开演讲、综合评比的方式，选拔11名管理人员和业务骨干担任职业导师，其中综合管理类2名，服务类4名，技术能手类5名，形成职业导师长期带，带教辅导老师岗前带相结合的带教模式。强化部门轮训，制定2022年度新员工培训课程表，每周拿出2-3个晚上的时间，统一组织新员工进行岗前综合培训，共计培训10场，以各部门基本业务制度、基本技能、基本操作流程等实操性内容为重点，由各业务条线能手细心讲解传授。“一对一”带教辅导，将新入行大学生分配到带教辅导基地，根据每人的特点，有针对性地制定“一对一”带教辅导方案，由带教辅导老师按照大堂经理岗、柜员岗、客户经理岗进行基地轮训辅导，同时参与支行厅堂活动、外拓营销等具体工作，通过“周练、月考”，强化学习成果检验。

　　“双管齐下”显成效

　　经过为期3个月的综合培训，通过个人自学与集中学习、业务学习与实战训练相结合的方式，新入行员工在专业知识、业务技能、服务礼仪、客户维护、营销技巧、合规教育与安全意识等方面均有所提高，能够熟悉基本业务流程、掌握基本业务操作技能，顺利通过转正考试。组织结业交流，每名新入行员工提交结业PPT，总结一路走来付出的努力汗水、面对的困惑、蜕变后的成长，用行动为职业生涯开了一个好头。同时互相交流心得体会，共勉共励，携手步入新的职场生活。岗位分配安排，根据省联社对新入行员工岗位分配要求，结合行内实际及员工个人意愿，将8名新入行员工分配到内勤柜员和客户经理2个岗位。目前，所有新入行员工已完全适应新岗位工作和生活，顺利融入了农商行的大家庭，并在工作中表现优秀，得到了领导和同事的认可。