大众网·海报新闻烟台9月23日讯 为推进银行保险机构落实好中央金融改革工作部署、银保监会工作部署和省委省政府“工作落实年”要求，莱阳胶东村镇银行以“行业规范建设年”活动为抓手，重点围绕服务人民生活为本的新时期工作要求，不断增强辖区群众对金融服务的获得感和满意度。

　　内外兼修 深入百姓之中

　　照旺庄支行位于莱阳市照旺庄镇驻地，被莱阳胶东村镇银行连续三年评为先进支行，也是照旺庄支行的文明服务示范网点。作为支行行长，迟皓迟对服务有不同的见解，“一提银行服务，大家一般想到的是去银行办理业务时的服务态度、业务水平，这只是最基本最朴素的服务，存款、贷款、理财、代理等业务其实都是银行的服务，在提供这些服务过程中的规范要求，各家金融机构都在抓，这就是‘行业规范建设年’活动中强调的服务规范化，这些都是内在的服务，是基础工作。在做好基础工作的前提下，如何能走出家门，深入乡村，进一步增强老百姓对金融服务的获得感，提高对金融风险的识别度，是我们一直在探索的内容。”

　　贺家沟村位于莱阳市沐浴店镇北部偏远地区，前些年深受非法集资之害，村民对金融机构的信任度极低。得知此情况，当地支行行长亲自上阵，联系村委会在村里开非法集资大讲堂，宣传非法集资的危害，提高村民对非法集资的辨别能力。该村村委贺书记表示此次宣传村民反响非常好，宣传效果显著，邀请莱阳胶东村镇银行再开一场大讲堂。

　　不断探索 创新宣传形式

　　莱阳胶东村镇银行每周四都会召开领导班子会议，其中如何能更好地把金融知识、金融服务带到百姓身边是一个老生常谈的问题。从农村农贸大集集中宣传、村委大讲堂、到协办文化下乡，是一个不断探索的过程。文化下乡是中央宣传部于1997年牵头开展的“三下乡”中的一部分，在协办过程中，迟皓迟发现农村中老年人对这种形式的文化宣传非常喜爱，而农村中老年人正是金融知识普及的盲区，为了提高宣传效果，照旺庄支行和沐浴店支行从今年春天开始商讨结合联欢晚会的形式自主开展金融知识下乡。

　　7月2日，莱阳胶东村镇银行第一场消夏晚会在河洛镇赵家疃村如期举行，把金融知识宣传和问答穿插在歌唱、舞蹈、相声和小游戏中，老百姓的参与度高，也不会产生反感情绪，从下午7点到晚上9点半点，现场气氛持续火爆，小小的村子现场一度达到200余人观看演出。“虽然第一场演出还存在着诸多不足，但是能感受到老百姓的热情和喜爱，下一步我们将趁着夏季多开展几场晚会，让金融知识真真正正的深入到老百姓身边。”截止9月中旬，消夏晚会已经在不同的村子开展了10场。从一开始的自编节目到后来的秧歌队、歌唱队、音乐室主动联系演出；从一开始的与村委协商到村委主动邀请，莱阳胶东村镇银行正在莱阳的农村大地上上演一出普及金融知识，金融服务下乡的大戏。

　　接下来，莱阳胶东村镇银行将继续贯彻落实“行业规范建设年”的基本要求，以“四个规范”为抓手，不断提高服务水平和服务质量，为莱阳市民提供更加全面的金融服务。