永诚财险烟台中心支公司积极开展“行业规范建设年”活动

2019-09-23 17:46:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  

  大众网·海报新闻烟台9月23日讯 根据《烟台银保系统“行业规范建设年”工作实施方案》和上级行相关要求,2019年初,永诚财险烟台中支周密安排、扎扎实实组织开展“行业规范建设年”活动,有效促进全行经营管理行为规范化。

  永诚财险烟台中支收到通知后立即召开行动小组工作会议,集中传达、学习“行业规范年”活动精神及具体工作要求。会上,公司负责人对活动内容进行了职责分工及工作细化,切实落实“一把手”负责制,确保每一项具体工作有效落地执行。

  同时,永诚财险烟台中支制定活动实施方案,明确构建道德规范、行为规范、服务规范、管理规范“四项”基本规范。通过每周例会通报各部门“行业规范建设年”活动开展情况。利用每日早会时间,永诚财险烟台中支组织前后线员工认真学习银行保险业“四大规范”基本内容,营造全员合规氛围,逐步构建起公司内部道德规范、行为规范、服务规范、管理规范,进而强化内部管理、防范风险和提升服务水平。

  活动开展中,永诚财险烟台中支内部进一步梳理、健全和完善内控制度体系,制定和完善内控制度体系、职业操作流程,确保规章制度覆盖所有业务领域和管理环节,真正发挥内部规章制度的作用。同时,结合正在开展的禁止销售非保险金融产品风险排查工作、中介市场乱象整治工作、保险销售从业人员数据清核工作的工作要求,有重点有针对性的开展自查自纠工作。

  永诚财险烟台中支始终践行“客户是公司之本,一切为了客户”的原则,高效推进工作开展。2019年6月,公司承保的蓬莱某冷风库突发大火,导致建筑物、设备、存货苹果严重受损,接报案后,永诚财险烟台中支派专员赶赴现场查勘,积极协助被保险人处理火灾相关事宜。由于损失较大,公司积极协调政府及消防部门,及时与被保险人进行现场损失清点确认。在确认保险责任成立后,公司先行垫付30万元,让被保险人得以最快速度重建厂区,安抚果农。同时积极协助客户准备索赔材料,最终该案用时不足百日,先后赔付总金额120万,有力地支持了客户灾后重建及生产恢复。

  下一步,永诚财险烟台中支将在全面落实监管要求的同时,把规范作为日常业务开展的重点,狠抓问题整治,实现经营规范的全面提升,将继续以客户为中心,主抓客户服务,让我们的服务成为客户选择我们的理由,以“行业规范建设年”为契机,切实提高全行发展的合规水平。

初审编辑:张雪松

责任编辑:石语轩

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