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工行牟平支行立足网点 加快推进电子银行发展
来源：大众网烟台频道 编辑： 2017-01-09 10:35:00
大众网烟台1月9日讯 （通讯员 林旭） 为促进电子银行的发展，牟平支行结合实际，从客户识别、宣传营销、维护服务等多方面入手，大力拓展电子银行客户群体，取得良好效果。
一、加强客户识别,提高营销准确率。该支行在营销中做到网点大堂经理通过叫号机识别潜力客户、柜面人员引导客户开立手机银行业务，客户经理指导客户使用手机银行并做好部分产品营销推荐，并通过个人营销系统对客户做好梳理工作，分析筛选有一定金融资产未涉足电子银行业务的客户，点对点进行短信、电话等方式做好营销推动。
二、针对客户特点，加强跟踪服务。充分发挥网点大堂经理的引导作用，客户开通电子银行后，大堂经理主动引导客户登录网上银行、手机银行，现场进行贵金属、积存金、理财的演示并完成一次交易体验，提升电子银行客户的使用率。
三、加大业务宣传，外拓营销客户。该支行在做好柜面营销的同时，坚持走出去营销，积极主动深入企业、学校、社区，宣传我行电子银行产品和网络优势，及时了解客户需求，解答客户疑难问题，赢得客户的信赖和支持，取得了较好的营销效果，促进电子银行的快速发展。
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责任编辑：石冠婷
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