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太平人寿烟台中心支公司前置调查多举措助客户获理赔
来源：大众网烟台频道 编辑： 2016-05-30 16:22:00
大众网烟台5月30日讯 太平人寿烟台中心支公司客户投保防癌险，交首年保费2652元，等待期后4天查出肺癌，公司审核符合保险责任，赔付30万。
据悉，烟台牟平客户孙先生于2015年10月2日在其外甥女的介绍下认识了太平人寿业务经理王经理，王经理根据客户年龄等综合分析为其推荐了太平银发无忧防癌险，首期保费2652元，保额20万。2016年4月13日，客户孙先生电话报案出险住烟台中医院，太平人寿烟台中心支公司理赔人员在接到报案后立即开启前置调查（为客户缩短后期理赔时效）、理赔服务（为客户提供理赔咨询、协助理赔服务）。2016年5月4日，在孙先生向太平人寿烟台中心支公司提出保险金理赔申请后，太平人寿烟台中支理赔人员在10小时内完成所有理赔调查要求，客观、准确、完整的上报了调查报告。经过公司审核，最终确定孙先生此次出险符合保险责任范围，太平人寿保险有限公司赔付客户恶性肿瘤保险金20万，特定癌症保险金10万，合计30万。客户孙先生收到理赔款后感激涕零，嘴里不断念叨着“救命钱有了，整个家庭都有了希望，太平人寿值得托付”。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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