工行开发区支行用优质服务稳定发展高端客户_银行

工行开发区支行用优质服务稳定发展高端客户

来源：编辑： 2016-09-14 17:13:00 作者：

大众网烟台9月14日讯 烟台开发区支行从大力发展高端客户入手，广开思路，细心挖掘有潜力的客户，用高收益的私人银行理财产品稳住客户。

一是充分运用营销系统的作用。做到随时查询客户大额资金变动情况，深入挖掘潜力客户，有回笼资金到账时，及时联系客户进行维护，购买适合的产品，提高客户的稳定性。

二是发挥好客户经理的专业理财作用。用自己的亲合力和金融知识的全面性维护好优质客户，使之建立良好的信任关系，用理财对比法展示私人银行产品的收益优势，吸引并稳住一批大户。

三是调动全体员工的营销意识。各岗位联动，密切配合，共同维护和发展高端客户。柜员把好柜面关，发现有大额资金进出时，及时将客户推荐给客户经理和主任，客户经理和主任进行面对面交流和维护，逐步发展和稳定客户，达到标准后马上动员购买私人银行理财产品。

四是用良好的服务吸引发展客户。客户经理做到对所有高端客户能全面掌握，所持有的产品都心中有数，到期的产品能及时提醒联系客户，对新发行的理财产品能及时通知有需求的客户，真正使客户感受到服务既到位又全面，使之带动一批有发展潜力的优质客户，经细心维护和发展，成为购买私人银行产品的高端客户。

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责任编辑：石冠婷

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