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大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 寻莹 烟台报道
5月16日一大早,济南的林先生便赶到了太平人寿济南中心支公司,将一面绣有“理赔迅速服务贴心”字样的锦旗送到了理赔人员手中,以示对太平人寿高效理赔服务的认可。
今年年初,济南陈女士因右交通动脉瘤、自发性蛛网膜下腔出血而紧急入院接受治疗,面临着大笔的医疗费支出,可家里条件并不宽裕。好在她的儿子林先生,从2020年开始一直坚持为她购买太平人寿的一款短期医疗险,面对紧急的情况,保险的关键作用也体现出来了。
太平人寿济南中心支公司的理赔人员,收到林先生通过代理人递交的报案信息后,考虑到情况紧急,立即启动了快速理赔机制,不但主动帮忙跑医院收集理赔材料,还劝慰陈女士积极接受治疗。
不到三天,所有符合合同约定的医疗费,外加重疾津贴就全部赔付到账了。
“在我万念俱灰的时候,太平人寿不仅用理赔款解了我的燃眉之急,还用热情的服务为我点燃了战胜病魔的信心!”得知理赔款到账,病重的陈女士十分激动,连连嘱咐儿子代表自己为太平人寿送上锦旗表达谢意。
天有不测风云,人有旦夕祸福,当生命的价值需要金钱去衡量时,家庭积蓄只能解一时之需,亲朋好友的爱心也只是杯水车薪,只有配备足够的保险保障,才是抵御风险的王道。世事无常,但太平人寿的关爱常在。太平人寿为每一位客户撑起了一把免除后顾之忧的保护伞,只为让客户们感受到“太平温度”、“太平速度”。
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