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大众网·海报新闻记者 邢晨 通讯员 许峰 烟台报道
2021年1月21日，梁女士的女儿因头面部受到外伤住院治疗，住院检查时发现其血常规部分指标异常，颈部散有少量出血点，后被确诊为急性淋巴细胞性白血病。突入其来的噩耗让一家人陷入痛苦之中，此时梁女士想到了在2018年，曾经为刚出生不久的女儿投保了40万保额的太平福禄康瑞终身重大疾病保险（已停售）和太平医无忧医疗保险（已停售）。
梁女士随即拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案，接到报案后，太平人寿临沂中心支公司的理赔人员第一时间安慰客户，并协助其准备理赔所需资料，展开核实工作。3月4日，梁女士提起理赔申请，仅用3个工作日，合计41.8万元（重疾保险金40万和医疗保险金1.8万）的理赔款及时到账，为花朵一样的生命提供了保障。
保险如同风险防护伞，日常是锦上添花，危难之际是雪中送炭，可以规避风险造成的连带伤害和经济损失，为生活保驾护航。
太平人寿临沂中支提醒广大消费者，一定要尽早为自己和家人制定合适的保险计划。
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据悉，赵女士的女儿于2018年6月为赵女士投保了太平福禄康逸终身重大疾病保险（已停售）和太平医无忧医疗保险，年交保费5688.3元。刚开始赵女士认为自己尚且年轻，这份保险“可有可无”，但碍于孩子的孝心，便留下了这份保险，可没想到今年这份保险派上了用场。[详细]
2021年3月4日，太平人寿聊城中心支公司受理了一件重大疾病理赔案件，仅用4个小时，理赔款10万余元就顺利到账。太平人寿聊城中支快速的理赔获得业务人员和客户高度赞扬，客户当即决定为家人加保50万元保额。[详细]
日前，在中国质量万里行促进会（以下简称“万里行”）举办的领跑企业评选活动中，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）凭借卓越服务被授予“领跑企业”荣誉。自2009年以来，中国人寿已连续11年荣获万里行机构评选的“服务质量先进企业（单位）”、“服[详细]
近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）坚持“以客户为中心”的服务理念，深化科技赋能，创新服务方式，全方位提升理赔服务品质，全力为客户提供更加快捷、温暖的理赔服务体验。 日前，中国人寿公布了2020年十大理赔案例。2020年，面对突如[详细]
“这个流程让客户等待时间太长，要精简”、“这些环节都在串行，能否改成并行”……笔者来到中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）小微创新团队，成员们正在激烈地讨论。据了解，像这样项目型的创新团队中国人寿还有很多，他们的创新成果激励平台已推行了[详细]
为切实保护消费者权益，提高消费者维权意识和风险意识，全面落实中国银保监会关于开展“3.15”消费者权益保护教育周的工作部署，3月15日上午，中国人寿烟台分公司开展“3.15”保险消费者权益保护宣传周活动。[详细]
