大众网·海报新闻记者 邢晨 通讯员 鞠妍 烟台报道

　　2021年2月24日下午，太平人寿潍坊安丘支公司接到客户赵女士的感谢电话：“理赔款我们收到了，太平人寿的理赔服务真神速呀，非常感谢！”太平人寿秒赔服务3分钟快速结案，用实例印证了太平人寿高效、快速的理赔服务。

　　据悉，赵女士的女儿于2018年6月为赵女士投保了太平福禄康逸终身重大疾病保险（已停售）和太平医无忧医疗保险，年交保费5688.3元。刚开始赵女士认为自己尚且年轻，这份保险“可有可无”，但碍于孩子的孝心，便留下了这份保险，可没想到今年这份保险派上了用场。

　　原来，2021年1月份，赵女士左膝关节疼痛难忍，于安丘市中医院就诊，诊断为单侧膝关节骨性关节病。共治疗8天，合计花费5137.32元，社保结算2521.99元，剩余的2615.33元由自己承担。

　　受疫情影响，春节前夕医院停止了病历复印工作，2月24日下午，潍坊安丘支公司的保险代理人周经理帮助客户到医院一次性收集好理赔资料，并于当天用太平人寿秒赔系统帮赵女士受理理赔，经公司快速审核，仅用了3分钟即完成了整个理赔服务，理赔款立即到账，本次理赔不仅赔付了客户经过社保报销后剩余的2615.33元，根据医无忧条款规定，还额外赔付客户1600元住院津贴，客户住院不仅不花一分钱，还额外拥有了高额的住院津贴。

　　赵女士感叹道：“人无千日好，好无百日红，生老病死这是自然规律”。这次理赔彻底改变了赵女士保险无用的想法，太平人寿诚信高效的理赔让客户更安心。