20分钟!烟台平安人寿第一例智能预赔案件诞生!

2020-08-31 17:07:00 来源: 大众网 作者:

  大众网·海报新闻 记者 徐凯琪 通讯员 张雅惠 烟台报道

  平安人寿“智能预赔”服务于8月24日正式上线,是公司在“尖刀服务”——闪赔的基础上的再次服务升级。此次服务依托科技平台和大数据模型,在住院治疗过程中,为满足条件的客户预测赔付金额,提前给付部分理赔款,缓解客户的治疗资金需求。

  2020年8月26日早8点50分,于先生成为烟台平安人寿第一位享受“智能预赔”服务的客户。他住院时来的最快的不仅仅是账单,还有智能预赔款。

  刚办完住院手续,服务人员麻老师就协助客户进行了报案,看到系统提示“满足条件,是否申请预赔”,麻老师抱着试一试的心态上传了所需资料,仅用时20分钟,客户就收到了预赔款到账的通知短信。客户赞叹道:“这种刚办完住院手续就预先赔付的速度与信任,体现出了专业大公司的担当,在最需要钱的时候,保险公司能主动服务,尽可能让我们少为医疗费操心,安心治疗和康复。这让更我加坚定了选择服务好、大品牌的信心。”

  该服务需要打开A P P口袋E、快易达、金管家,一键上传身份证、银行卡、床头卡及押金条,一键申请中输入住院押金,试算金额,最后点击预赔申请操作即可。

  

初审编辑:张雪松

责任编辑:石语轩

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