烟台农商银行高管合规宣讲

　　大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 刘鹏 姜震 烟台报道

　　为有效巩固“行业规范建设深化年”工作成果，进一步筑牢规范发展根基，今年以来，烟台农商银行坚持以“行业规范建设深化年”活动开展为主线，多措并举，建立合规稳健发展长效机制，统筹推进金融服务重点工作。

　　强化使命担当，持续加大支农支小支持力度。坚守服务三农、服务小微使命初心，为小微企业复工复产、支农惠农提供强力金融支持。一是通过推进网格化营销、整村授信等工程、“信e贷”线上信贷产品推广，为符合条件的城乡客户进行授信，满足其消费、经营融资需要。今年以来，该行零售类贷款余额70.47亿元，较年初增加14.55亿元，较去年同期多增12.43亿。二是加大产品研发和创新力度。推出人才贷、创业担保贷、小微企业科技成果转化贷等创新产品，有效支持双创小微企业发展，截至目前，该行创新信贷产品投放4957万元。

　　深化网点转型，不断提高金融服务质效。根据“行业规范建设深化年”活动要求，为进一步提高营业网点服务水平，今年以来，该行一方面加强员工服务能力培训，截至目前，通过外聘讲师和行内讲师开展员工服务能力培训12次，1600人次；另一方面，加强网点服务功能改造投入力度，通过布放智慧柜员机，优化厅堂环境等措施，不断提升网点服务功能和服务便捷度。截至目前，在全行102处网点布放大堂式智慧柜员机97台，布放移动智慧柜员机7台，实现了智慧柜员机全覆盖。

　　践行普惠金融，加强农村金融服务环境建设。农村支付服务环境建设，是乡村振兴的重要有机组成部分，也是重要实现手段。近年来，烟台农商银行作为地方支农服务的主力银行，发挥扎根农村、服务“三农”的优势，以农村金融服务渠道建设为着力点，加强改善农村支付服务环境的资金投入和工作力度，打造特色支付服务产品和项目，持续满足农村居民多样化的支付需求，实现“零距离”便捷金融服务。截至目前，该行在辖内农区已建立721个助农服务点，农村金融服务覆盖率达到100%，打通金融服务最后一公里。依托网点、人员、电子机具及服务优势，开办了居民养老、医疗保险费征缴工作，截至目前，依托助农设备实现业务办理9.22万笔，金额1.65亿元。