活动现场　　

　　大众网·海报新闻记者 邢晨 通讯员 王嘉琳 烟台报道

　　为进一步强化风险防控，筑牢合规发展基础，提升服务质效，更好的服务广大客户，芝罘齐丰村镇银行多措并举开展了“行业规范建设深化年”系列活动。

　　　完善行为规范 不断打造合规文化

　　芝罘齐丰村镇银行开展了员工异常情况排查工作，通过员工资金监测、分析员工个人征信报告、调查问卷等方式，围绕员工的行为动态、工作动态和生活动态等方面开展排查；加强日常监督，规范员工职业操守和行为管理，旨在强化从高管至员工的违规行为整治，提前化解和消除诱发风险隐患的不良因素；按季度组织全体员工案防测试，提高从业人员守法合规意识和纪律意识；进一步规范经营行为，对股东股权及关联交易开展全面自查，重点梳理存在问题，严格规范股权管理，强化关联交易管控。

　　做好服务规范 提供更有效的金融服务

　　为进一步提升客户服务水平，推动全员熟悉智能柜员机的操作和功能，芝罘齐丰村镇银行于2020年9月11日举办了“首届智能柜员机业务技术比赛”，通过此次比赛，提高员工智能柜员机的业务水平，开启智慧厅堂新模式，让广大客户享受到更便捷、更高效、更贴心的金融服务。

　　芝罘齐丰村镇银行加大对信贷人员的培训力度，开展了贷款产品培训，主要包括“工薪贷”“房抵贷”“亲情贷”等产品，讲解产品特点及准入条件，提高该行信贷人员的金融服务能力；并组织信贷测试，对前期信贷培训的效果进行检测，实现以考促学，以学提升，切实提高工作能力。

　　与实践结合 提升金融知识普及力度

　　借助“金融科技宣传”“金融知识进万家”等活动的开展，芝罘齐丰村镇银行将“行业规范建设深化年”活动融于其中，围绕反洗钱、非法集资、扫黑除恶、网络安全等内容，针对不同群体、不同对象、不同年龄结构，逐类开展金融知识普及宣传教育工作。活动期间，利用官方网站、微信公众号等推送金融知识宣传文章，并将宣传内容制作成视频在微信朋友圈、抖音等平台进行宣传分享，促进社会公众对银行业有了更深入的了解，增强了识别和防范金融风险的能力，赢得社会公众的信赖和好评。

　　梳理制度 加强行内管理规范

　　芝罘齐丰村镇银行安排部署各岗位人员认真梳理相关监管及银行内控制度，新增8项制度，修订26项制度，废除4项制度，并积极开展教育培训，通过培训、考试等促进熟悉规范、熟练流程，摸透风险。同时提高检查整改力度，合规审计部按季度开展内部审计工作，认真履行检查职责，通过检查提高管理质量，减少屡查屡犯的问题，提高内控管理质效。

　　接下来，芝罘齐丰村镇银行将进一步贯彻“行业规范建设深化年”工作要求，建立健全“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”，推动“行业规范建设深化年”做精做实。