程郭镇五佛蒋家村居民通过12345政务热线反映，因进出果园道路两边生长树木和杂草导致车辆进出果园受限，希望政府能帮助解决该问题。

　　接到程郭镇12345热线办派单后，蒋家工作区区长第一时间与诉求人取得联系，询问具体情况。经联系，诉求人反映因快接近庄稼收成时间，道路上两边生长的树木和杂草导致道路变窄，诉求人的车辆无法进出果园。在了解了事情原委后工作区非常重视，并且马上联系了五佛蒋家村书记。第二天村委动用人力和大型机械对该路段进行清理和拓宽。工作区本着为群众办实事原则，切实帮助居民解决生活中遇到的困难和问题,并在短时间内将居民反映的问题进行处理和化解，保证居民的生活生产没有受到任何影响，高效的工作效率获得了居民的一致好评。

　　下步，程郭镇12345政务热线办理工作将继续秉持“我为群众办实事”的服务初心、“群众利益无小事”的服务意识、“为民服务有温度”的服务理念，让人民群众获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障！