烟台市心理康复医院张少华

烟台市心理康复医院张少华

烟台市心理康复医院张少华

　　张少华，烟台市心理康复医院医疗六科的一名普通护士。“督促协助患者洗漱、为患者修剪指甲、为约束在床的患者排泄护理、为患者整理床铺、给患者做心理治疗……这些都是我们的日常工作。”张少华介绍，除了生活上无微不至的照顾外，在治疗护理上更是要求精益求精，“用药时，护士要详细地告知用药目的及不良反应，以消除患者心中的茫然；检查前，护士要告知检查目的及注意事项，以减轻患者内心的恐惧……”

　　因为收治患者的特殊性，张少华认真工作、无私付出，有时却只能换来患者的白眼、谩骂，甚至殴打。张少华说：“工作7年中，有很多患者不愿配合治疗，对医护人员拳脚相加的事情发生。对我们来说，皮外伤已经是家常便饭了，但我们要做的是更加耐心细致地帮助患者、护理患者，一切以患者为中心，尽力配合医生做好护理工作。”

　　在烟台市心理康复医院的封闭病房中，患者没有家人的陪伴，护士的贴心照顾就显得尤为重要。工作第一年，张少华曾护理过一位在家卧床多年、刚刚收入院的女患者，换院服时，患者全身那股难闻的恶臭熏得张少华直想吐，再看看那油腻打结的乱发、身上白花花的皮屑、黝黑肮脏的四肢……眼前的这幅画面，对刚参加工作的张少华来说，着实有些恐怖。但看到护士长毫不嫌弃地与患者脸对脸地说话，在其他护士的协助下，把患者抬上轮椅送到沐浴间洗澡，张少华为自己刚才的怯懦感到了羞耻。在护士长的指导下，张少华和另一名女护士开始为患者做清洁护理，但由于病态思维的存在，患者极度的不配合，对张少华她们又推又搡，并不断地破口大骂。张少华学着护士长的样子，一边柔声细语地哄劝患者，一边仔细麻利地为她清洁身体，另一边还要提防患者的肢体攻击……三名护士，两个多小时，才为患者清洁完毕。这次经历，对刚参加工作的张少华来说，记忆太深刻了。她明白，白衣天使，不只是一个光鲜的称谓，天使的肩头，其实扛着太多的责任、艰辛与担当。

　　印象深刻的，还有第一次挨打。我们可以想象，一名刚参加工作不久，对自己的职业充满荣耀感，对未来充满美好憧憬的小护士，在微笑着面对她所护理的患者时，刚刚还平静如水的病人突然一记铁拳袭来，猛兽般将小护士击倒在墙角，小护士那惊恐与委屈的泪水。说起曾经，张少华表示，“我的工作是很危险，尽管我也有过牢骚，有过怨言，但是我知道自己有帮助患者的责任，有减轻患者痛苦的义务。不是都说要爱岗敬业吗，这就是我的工作，所以必须全力以赴。”

　　有了第一次、第二次……无数次挨打的经历后，张少华慢慢变得成熟、灵活，经验丰富了。张少华介绍，有一次她值夜班，一位有杀人倾向被送来强制住院的患者突然冲动起来，认为张少华是来报复她的仇家，用掰断的牙刷柄作为凶器，逼迫张少华打开病房大门放其出院。这时的张少华不再惊慌失措，她沉着冷静地与患者周旋，尽量拖延时间等待其他医护人员的到来，并以静制动，不断说服安慰患者，分散患者的注意力。直到男同事悄悄靠近患者，趁其不备将其“凶器”夺下，进行了安全防护，危险这才解除。“要说不怕是假的，事后我的心特特特地狂跳了好久，后背的衣服都被汗水给湿透了。”张少华并没有高大上地去讴歌自己，她很朴实地说出了自己的真实感受。但她同时也表示，“我的工作性质就决定了它的危险性，我们医护人员既要保证自身安全，更要为患者负责，确保他们不出任何问题，好好治疗。”

　　除了努力做好本职工作外，张少华更是在业务学习中积极进取，曾获得烟台市医院感染知识竞赛护理组第二名；烟台市精神卫生工作岗位技能竞赛“技术能手”称号及个人二等奖等荣誉。同时，张少华在自己进步的同时，还担任医院及科室的护理操作培训员，与同事一起学习，共同提高专业技能。

　　“我的爱，能减轻患者病痛；我的微笑，能滋润患者心灵；我的真诚，是承载千万个家庭健康平安的希望。”日记中，张少华这样写道。而正如她自己所说，她就是那一袭“遵循前辈孜孜不倦教诲，穿梭于形形色色患者中，在点滴之间，用爱为患者撑起一片希望”的白衣。

　　天使，是美丽的；而张少华，这名战斗在精神卫生战线的白衣天使，又岂是一句“美丽”能够简单注释？