小朋友摸了摸家里的暖气片：暖气真的热乎了。

　　文/快报记者 张彬

　　图/快报见习记者 郑钦泽

　　“没开电暖器，早上从被窝里出来也不觉得冷了。”11月11日，家住福茂小区的市民王义庆摸了摸热乎的暖气片兴奋地说。根据市政府统一部署，从11月11日零时起 ，包括芝罘区和莱山区在内的中心城区提前供热，接到部署后 ，热企立即启动了提前供热预案 ，提前升温运行。提前供热运行第一天，热企运行的进展如何？市民家中是否能感受到“热乎气”？当天，记者到本市主要热企和市民家中进行了探访。

　　□提前供热

　　开启10台加热器全力为管网升温

　　鉴于近期冷空气活动频繁，10日下午，市政府要求启动今冬供暖紧急预案，包括莱山区和芝罘区在内的中心城区必须在11日零时启动供暖 。11日，记者从相关部门了解到，福山区、高新区和牟平区定于12日启动供热运行。

　　据华阳热电公司上夼供热处相关负责人介绍，该供热处于10日下午4时许正式开始提温。11日下午3时许，回水温度已达到35℃～37℃，用户家中温度应该在16℃～18℃之间。

　　“10台加热器已全部开启 ，我们正在以最快的速度为管网升温。”500供热公司综合质监部主任郑利坤告诉记者，10日晚上9时许，该公司主管网开始由冷态调试状态逐步升温，截止到11日上午10时已从20℃升至40℃。“等主管网升至55℃，回水温度达到35℃左右，暖气就会明显热起来。”

　　□家里暖了

　　室温超17℃，居民收起电暖器

　　11日上午11时许，记者来到福茂小区一楼住户王义庆家中。刚一进门，便明显感觉到一阵暖意，前来开门的12岁小男孩王善霖身上只穿着秋衣、秋裤。“两天前暖气就开始有温度了，今天又多少热了点。”50岁的王义庆几天来一直密切关注着暖气温度的变化，早起的第一件事便是伸手摸摸暖气片。

　　王义庆客厅里的温度计显示的室温为17.5℃，已达到正式供暖的温度标准。在客厅的角落里，记者见到了一台电暖器。“前几天不开着它晚上都睡不着觉，现在它总算可以‘下岗’了。”王义庆说，10日晚上没开电暖器，早上起来也并没有觉得冷，11日便打算把电暖器收起来。

　　“暖气真的热乎了，怪不得昨天晚上一直听到暖气片里有流水的声音。”家住上夼西路的潘女士早上起床后，拿毛巾时突然发现暖气有了温度，这让她觉得又惊又喜。市民孟凡斌家住芝水小区17号楼2楼，中午回家时，温度计显示的室温为17℃，比平时高了2℃左右。“没到正式供热那么暖和，不过起码有点热乎气了，老人孩子不用那么受罪了。”

　　据烟台市热力公司祥和分公司工作人员介绍，目前该公司已经达到了供热运行的条件，11日当天大部分用户家中的室温便能达标。500供热公司相关负责人介绍，从10日晚上开始，离首站距离较近的用户家中暖气便已有温度了，预计12日白天该公司供热范围内的用户都能感受到家中暖气“热乎了”。

　　□市民不解

　　既然提前供暖了家里暖气咋冰凉

　　“不是说提前供暖吗，怎么我们家暖气片还是冰凉的呢？”芝罘区红旗里小区1楼住户卢女士说，本以为家里能暖起来，没想到白高兴一场。更让她不解的是，同住一个单元，3楼住户家中暖气已经很热了，可她家的暖气直到11日下午1时许，温度还是没有丝毫改变。

　　闻涛山庄二楼住户郑鹏也说，家里的暖气直到11日下午2时都没有什么变化。郑鹏告诉记者，自己的孩子才9个月，家里平时靠空调取暖，但空调总不能一直开着。“一开一关的 ，屋里忽冷忽热 ，孩子很容易感冒。”同住一个小区的6楼住户侯女士也称，“暖气摸着冰凉，在家都不敢脱羽绒服。”

　　□部门回应

　　热水流到居民家还得一步一步来

　　对于市民反映的暖气不热问题，500供热公司综合质监部主任郑利坤说，由于500供热公司管网线路较长，最远的用户距首站约18公里，带有温度的水从首站流到用户家里，最长需要6到8个小时，一供一回需要双倍的时间，因此水温每提高一摄氏度，都需要一个过程。

　　“供暖何时达到标准温度，政府暂没有下达明确的要求 。”烟台市供热燃气管理处副书记刘淑林说，从11日起，市中心区各大热企均要启动供热运行，但由于升温需要一个过程，并不意味当天所有市民家中室温均能达标。