大众网记者 李怡莹 烟台报道

　　在芝罘区四马路的路边，有这样一家福彩小店，外表不起眼，内里却“别有洞天”，干净整洁的店面、井井有条的中奖趋势图、红火的中奖动态……这是37060201号销售站，也是销售员张炳臻的“战场”，从一无所知的“小白”，到如今的金牌销售员，22年来，张炳臻用她的坚持与努力，诠释了“爱拼才会赢”的奋斗精神。

　　“导师”就在“我”身边

　　2002年，一次偶然的机会让张炳臻与福彩结缘。之前从未接触过福利彩票的她，在家人的介绍下，迅速认识到这一行业不仅充满机遇，更是传递爱心、回馈社会的重要平台。带着对未知的好奇和一股不服输的“干劲”，张炳臻毅然决然地踏入了福彩销售领域，成为了一名基层销售员。

　　面对一无所知的全新领域，张炳臻深知自己是个“门外汉”。为了快速掌握业务知识，她从最基本的彩票玩法如3D、双色球、七乐彩等开始学起，不断向身边的彩友请教，老彩友们也被她的热情和真诚所打动，乐于成为她的“导师”。此外，她还积极参加各类培训活动，不断提升自己的专业素养和业务能力，“我喜欢听大家坐在一起分享‘生意经’，在今年的一次培训活动中，讲师分享的‘一句话留住彩友’让我受益匪浅，我也将授课内容运用到实际销售中，反响很好。”张炳臻笑着说。

　　定制服务 因人而异

　　在销售过程中，张炳臻勇于创新，始终将彩友的需求放在首位。她善于观察每一位进店彩友，结合他们的喜好和购彩习惯，创新销售方式和服务模式，巧妙地利用微信朋友圈进行宣传推广，将福彩的最新动态和派奖信息及时传递给彩友。“我有两个微信账号，一个每天更新福彩时讯，让彩友们能够第一时间掌握信息；另一个则用于与那些不太活跃的彩友保持联系，避免朋友圈打扰，提供个性化的服务。”张炳臻说。这种根据彩友的不同需求和喜好，进行分类管理的服务方式也赢得了彩友们的广泛好评。

　　从业22年来，张炳臻凭借着出色的业绩和优质的服务，赢得了彩友们的认可。张炳臻所在的37060201号销售站被评为“2023年度全省福彩系统明星销售站”，她本人也被评为“2023年度全省福彩系统金牌销售员”。面对这些荣誉和成就，张炳臻始终保持着一颗平常心，她深知，这一切都离不开彩友们的支持和信任，她更加珍惜这些荣誉，并以此为动力继续前行。

　　展望未来，张炳臻充满了信心和期待，她表示将继续秉承初心和使命，以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到福彩销售事业中来，同时她也希望能够继续学习新知识、新技能，不断提升自己的业务水平和综合素质，为彩友们提供更加优质、便捷的服务。张炳臻相信，只要保持不服输的“干劲”和勇往直前的精神，就一定能够在福彩销售的道路上走得更远、更稳。