大众网记者 孙国宁 通讯员 秦建平 烟台报道

　　为营造良好的营商环境，为企业发展提供高效便捷优质的服务，切实提高市场主体和服务对象的满意度和获得感，近日，招远市行政审批服务局项目帮办代办服务团队前往某有限公司现场上门服务，帮助完成相关业务办理的问题。

　　企业办理手续过程的时限将直接影响项目落地时间，招远市行政审批服务局“帮办代办服务团队不断提升服务理念和工作水平，实现从项目立项到项目开工施工等项目全生命周期保姆式服务。

　　主动靠前服务，解读政策。根据企业在相关手续办理中遇到的困难，及时主动对接企业。“一企一策”精准服务于企，掌握情况，纾困解难、答疑解惑，宣传解读相关产业政策，帮助分析企业遇到的问题，制定有关措施，推动项目早日落地。

　　“一站式”服务，优化流程。在招远市政务服务大厅开设投资建设项目“一站式”专区，为投资项目和工程建设项目提供“一窗综合受理，后台分类审批，窗口集中出件”的一窗受理服务，在缩短审批时间的同时，极大方便企业群众办理业务。

　　全程帮办服务，精准指导。积极推行“保姆式”“店小二”式全程帮办、代办服务，以“真情为民、热情服务，全程帮办”为宗旨，以“有所依、有所靠”为原则，帮办代办人员主动对接每位办事群众，结合企业群众需求，明确审批事项“一对一”服务，使得每件项目手续的办理过程都在专业人员的指导下办理。

　　为民所想，解民所忧。下一步，招远市行政审批服务局将更好地发挥帮办代办服务团队的作用，加强与企业群众的联系，为企业发展提供更加高效便捷优质的服务，加快项目手续的办理，推动项目尽快落地建设，助力招远市经济快速发展。