大众网记者 孙国宁 通讯员 王书璐 烟台报道

　　近年来，招远市行政审批服务局以服务企业发展、增进民生福祉为目标，以实干担当砥砺前行，用扎实有力的改革举措，为营商环境注入温暖而强劲的动力。

　　创新服务模式，助力群众办事更高效。聚焦企业群众办事的痛点堵点，聚力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的一流营商环境，持续深化政务服务全领域、无差别“一窗受理”改革，将政务大厅原有公安、税务、住建等15个部门、36个窗口全面整合为工程建设项目审批、不动产登记等“一窗受理”综合服务区，不断完善功能布局、再造事项流程、集成主题服务，创新“大导服、小窗口、微审批”服务模式，推动政务大厅前台窗口及工作人员精简70%、审批时限缩短70%，企业群众办事平均少跑3个窗口、5次以上，审批效率提升90%。

　　强化标准建设，助力群众办事更暖心。以行政审批提速增效为冲锋号角，带着问题意识，秉持创新思维，将“标准化大厅”建设化作优化营商环境的坚实堡垒。围绕群众办事过程中填写不规范难题，设计了“零基础模板”“服务指南”“实操手册”等模块，对高频事项的表单信息、办事材料、审查要点等进行全面梳理，明确办理流程、材料样本、示范文本等内容，将填报内容规范化、标准化，使申请人一看就懂、一填就对、一次就成，申请材料、填报表单分别压减50%和40%以上，材料一次性通过率提高45个百分点。

　　推行跨界融合，助力群众办事更便捷。为扎实推动“就近办”，创新政银、政商、政邮合作模式，将高频政务服务事项下沉至社会合作网点，企业尽享家门口便捷服务，覆盖42家银行网点、24个邮政网点、1个商超网点，辐射商户1368家；创新政医合作，打造“政务服务+医疗”社会合作网点，重点针对住院人员及家属、医务工作者、医疗机构周边商户3类企业群众需求，实现42项政务合作事项“一站式”服务，高质量打造群众“家门口办事厅”，构建起“1530政务服务圈”。

　　未来，招远市行政审批服务局将始终把群众满意度当作丈量工作的“标尺”，以“高效办成一件事”为奋进目标，在制度创新与数字赋能的“双引擎”驱动下，构建起覆盖全方位、贯穿全流程、呵护全周期的高效便民利企政务服务体系，持续为营商环境优化升级添砖加瓦，为企业蓬勃发展注入澎湃动力，为群众的幸福生活保驾护航。