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大众网记者 孙国宁 通讯员 马秀红 孙艳慧 烟台报道
今年以来,招远市行政审批服务局聚焦数字技术与政务服务深度融合这一关键方向,主动作为、锐意创新,全力打造“1+1+1”审批服务全新模式。新模式以数据互联互通为核心驱动,通过构建智能化审批体系,将人为因素干扰降至最低。这种变革性举措不仅极大提升了审批效率,还显著降低了企业和群众的办事成本,切实推动政务服务迈向高效、便捷、智能的全新发展阶段,为招远市的高质量发展注入强大动力。
办好“一件事”,深化流程再造。优化“一件事”集成服务平台,全量梳理125个已上线“一件事”主题,对申请材料、办理流程等要素进行缩减整合,构建“一表申请、一网受理、一链办理”集成服务新模式。截至目前,累计归集联办事项480余项、办理业务300余笔,申请材料、填报表单数量分别压减50%和40%以上。
建好“一朵云”,搭建互联平台。创新打造集“云帮办、云辅导、云勘验、云评审”功能于一体的“云服务中心”,借助云端系统平台提供“视频导办、在线辅助、远程协助”等线上服务,打破传统“面对面”窗口服务模式,实现“屏对屏”云端办事新体验。截至目前,累计服务企业群众3000余次、重点项目60余个,效率同比提高70%以上,相关经验做法获省大数据局发文推广。
创新“一场景” ,革新审批模式。在烟台范围内首发VR式“审批样板间”,全面梳理勘验标准、受理条件、申报材料等40余项现场勘验涉及要素,结合VR全景技术,将实体审批样板间的真实场景立体“搬迁”至线上,更加直观清晰展示经营场所布局、所需设施设备及安装要求,审批时通过远程视频进行线上勘验,符合条件即可当日取证。目前,已上线食品经营许可(热食类)事项等3个VR实景样板间,现场验收一次性通过率由30%提高至75%。
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