大众网记者 孙国宁 通讯员 李军妮 烟台报道

　　周六上午，市民王先生到招远市政务服务中心填写申报材料，办理医师相关注册手续。“周六窗口也正常工作，不用再请假出来办事，真的很方便。”王先生说。

　　众多上班族有一个共同的感受，他们到政务中心去办事时，往往因自己平时上班而无暇前去处理。好不容易周末放假有空闲，可政务服务中心也同步放假，要办事就只能请假前往。而且经常请假前去办事也不现实，办事不方便就成了很多普通上班族的“烦心事”。

　　今年以来，招远市行政审批服务局根据群众办事需求，积极采取延时服务、错峰办理等措施，主动延长下班时间，办事者无须占用工作时间，解除了“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。群众办事越来越方便，真正以工作人员“辛苦指数”赢得群众“满意指数”。

　　民有所求，我有所应。通过“延时服务”，群众感受到了更暖心、更便利、更有温度的政务服务。下一步，招远市行政审批服务局将继续加强提升政务服务大厅的规范化、便利化水平，持续优化服务流程，不断增加办事群众的幸福感及获得感。