大众网记者 孙忠涛 通讯员 刘欣 王钰涵 烟台报道

　　“真的是太方便了！这个电子化证照政策真的是大大便捷了我们企业办事，相信我们芝罘区的营商环境会越来越好！”最近办理大东夼居住小区竣备业务的李经理感慨道。自山东省住建厅发布《关于全面推行房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案表电子证照工作的通知》以来，芝罘区住建局聚焦市场主体关切，全面推行竣工验收备案电子化改革，实现审批效能提升与企业办事成本降低“双突破”，为打造“办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的营商环境注入新动能。

　　从“多次跑”到“零跑动”，审批效能提质增速

　　“过去企业只能提交各种纸质资料办理竣工验收备案，往往要多次往返行政服务大厅窗口递交材料、补正内容。随着近些年国家放管服工作的不断推进、电子证照的全面普及，申报材料更精简、工作流程更优化，现在可以实现网上一件事办理。”区住建局相关负责人介绍。据悉，全面推行房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案表电子证照工作，实现竣工验收备案表电子化，不再制作和发放纸质版竣工验收备案表后，通过“减材料、并环节、缩时限”三大举措重构业务流程，企业不需要再像以前那样“跑腿”办理、领取纸质版竣工验收备案表，而是可以直接“动动手指”从网站上申请处理。

　　从“被动等”到“主动帮”，企业体验暖心舒心

　　新政策的推广往往伴随着流程的重塑与业务模式的革新。竣工验收备案电子证照的全面实施，意味着企业需要适应从传统纸质审批向数字化政务服务的转变。初期阶段，部分企业因对线上申报系统操作流程不熟悉，在业务办理过程中频繁出现资料上传错误等问题。芝罘区住建局充分认识到推行电子证照不仅是技术升级，更是服务理念的转变，积极主动对接市级部门，加强电子证照实施的组织保障，统筹协调新竣工验收备案系统的业务衔接，制定工作计划，做到未等企业“上门问”，而是主动“敲门讲”，对新政策对新竣工项目进行全面宣传答疑，为全面办理竣工验收备案电子证照做好全流程服务工作。截至目前，已高效办理8个竣工验收备案电子证照。

　　下步，芝罘区住建局将持续深化开展“高效办成一件事”，持续推动实现政务服务事项“一网通办”，持续落实“放管服”改革，创新服务模式，助力企业发展，优化营商环境，切实推动建筑行业审批业务向智能化、标准化方向迈进，为城市高质量发展注入新动能。