深化十大创新提升行动丨 “闹心” 装修纠纷难化解?莱州法院 “类案同调” 巧化干戈

2025-07-11 17:08:01 来源: 大众网 作者: 孙建峰

  大众网记者 孙建峰 烟台报道

  房屋装修本是为了圆 “安居梦”,可一旦出现纠纷,就容易变成 “糟心事”。近年来,随着装修行业持续升温,因合同不规范、质量不达标等引发的纠纷日益增多。近日,莱州法院民二庭通过 “类案同调” 工作法,成功化解多起房屋装修合同纠纷,既为当事人节省了诉讼成本,更用司法智慧解开了双方心结。

  婚房装修出问题,“安居梦” 变 “烦心事”

  2024 年,李先生购置了一套二手房作为婚房,满心欢喜地与莱州某装修公司签订了装修合同。装修过程中,他按约定分批支付了全部 9 万余元费用。可工程完工后,眼前的景象却让他傻了眼,墙皮多处开裂,板材散发刺鼻异味,就连电视墙、衣柜的样式,也与当初设想的效果相去甚远。

  他多次要求装修公司返工重刷墙皮,对方却以 “合同未约定” 为由反复推诿。一气之下,李先生将装修公司诉至法院,要求退还 2 万元装修费用。

  “背对背” 调解破僵局,法理情融合促和解

  “钱收了,你们就这么糊弄人!”“合同没写的要求,凭什么说我们违约!” 庭审中,李先生与装修公司各执一词,争执不下。承办法官于慧丽仔细梳理案情后发现,双方签订的合同存在明显漏洞,既没有附装修设计图,也未明确约定板材品牌、用料标准,“这种情况下如果简单判决,李先生很可能拿不到合理赔偿。”

  结合近期受理的多起类似案件,民二庭迅速召开案件研讨会,制定了 “情绪冷却 + 深挖焦点 + 一揽子化解” 的调解方案。于慧丽首先采用 “背对背调解” 方式,分别与双方沟通,通过释法说理缓和对立情绪;随后聚焦 “墙皮开裂修复”“冰箱柜未安装” 等核心争议,提出 “解除合同 + 折价补偿” 的解决方案。

  “原告自行雇人粉刷墙壁未经同意,这笔钱不该我们出!” 面对装修公司的抵触,于慧丽耐心释明:“你们多次拒绝修复,原告为减少损失自行处理,花费未超市场标准,理应赔偿;微信记录显示你们承诺安装冰箱柜却未兑现,即便合同没写,也构成违约。”

  最终,在法官的细致劝说下,装修公司当场给付李先生 5000 元赔偿款,一场持续多月的装修纠纷就此化解。

  类案同调显效能,司法为民有温度

  “类案同调不是‘和稀泥’,而是在法律框架内寻找利益平衡点。” 莱州法院相关负责人表示,针对装修纠纷中常见的合同不规范、责任认定难等问题,法院将持续优化调解机制,通过总结类案规律、细化调解策略,让矛盾解决更高效、更贴合群众需求,用司法温情守护百姓 “安居梦”。

初审编辑:孙建峰

责任编辑:李波

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