大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道

　　“政之所兴在顺民心。”登州街道业务大厅紧紧围绕群众需求导向，积极探索、勇于创新，全力打造“民呼我为”的实践新路径，锚定“群众满意”标尺，深化服务改革，推动“被动服务”向“主动担当”转变，全力打造基层服务示范标杆。

　　作为基层治理的“神经末梢”，在优化服务流程上，登州街道业务大厅大力推行“容缺受理”机制。对于基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要材料或手续有欠缺的审批事项，窗口工作人员先予以受理和审查，待申请人在规定时间内补齐材料后，及时出具办理结果。这一举措有效减少了群众因材料不全而往返奔波的次数，大大提高了办事效率。同时在流程重塑与服务提质上，登州街道业务大厅实施标准化建设专项行动。对办事指南进行全面细化，从办理条件、所需材料到办理流程、办理时限，均作出详细清晰的说明，让群众办事一目了然。同时，优化功能分区，科学布局服务窗口，提高办事效率。

　　未来，登州街道业务大厅将持续深化工作，不断拓展服务内容，创新服务方式，让服务更贴近群众需求，让群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的服务，切实提升群众的获得感和幸福感。