培训现场

　　大众网记者 白鹤 通讯员 朱日彤 烟台报道

　　为深入推进“高效办成一件事”工作，提高工作人员的业务能力和综合素质，近日，紫荆山街道组织开展政务服务窗口能力提升培训，全体窗口工作人员参加此次培训。

　　此次培训聚焦“残疾人服务一件事”等一件事受理事项，通过系统展示的方式，对业务流程、操作规范以及常见问题处理等方面进行了全面、细致的剖析，确保参训人员能够及时掌握“一件事”最新动态，熟悉业务流程、掌握操作方法，提升准确解答群众疑问、精准办理业务的能力，持续提升服务质效。

　　下一步，紫荆山街道将常态化开展业务培训，持续提升工作人员的业务能力，推动政务服务从“能办”向“好办易办”转变，提升政务服务的体验感和满意度。