便民服务

便民服务

　　大众网记者 白鹤 通讯员 刘洋 烟台报道

　　近年来，紫荆山街道府后社区便民服务中心在秉持“为民、利民、便民”的理念基础上，积极拓展工作思路，不断升级服务项目。为确保服务质量的持续提升，大厅精心策划了“政务服务体验员”活动，诚邀辖区居民对升级后的服务项目“先行”体验，并通过调查问卷、“金点子”征集、反馈邮箱等多元化渠道，及时、准确地收集群众宝贵的意见和建议，据此积极进行服务优化，推动服务品质“再升级”。辖区居民王大爷分享了他的体验：“孩子在姚琪学校上学，每天放学我都要提前半个小时来附近等她，夏天热得难受，冬天冷得发抖。现在大厅里增设了这些爱心座椅，我坐在这里就可以等孩子，夏凉冬暖，真是给居民办了件大好事。”

　　除此之外，大厅还配备了急救箱、血压计、老花镜、书架等便民化设备，以推动服务场所的“标准化、精细化、亲民化”建设，力求让“便民服务”不仅体现在日常审批工作之内，更深入到群众生活所需的方方面面之中，真正做到为民所想、为民所急、为民所办。