大众网记者 白鹤 通讯员 宋林惠 烟台报道

　　“我听别人说独生子女父母可以领补贴，但平时对这些事儿不是特别关注，不知道怎么办理，正发愁呢，本来只想到社区打听打听，结果工作人员全部帮我申请完了，真的是太方便了。”紫荆山街道居民张女士高兴地说。

　　近期，居民张女士来到紫荆山街道府后社区，想要咨询独生子女城市奖扶相关问题，社区帮办代办工作人员热情接待，详细介绍政策规定和办理流程。张女士随即表示想由工作人员辅助进行申报，工作人员仔细核对申请材料，确保无误后，帮助张女士在爱山东APP上提交申请，告知如何查询办理进度，并留下张女士联系方式，出现变化时方便及时通知，张女士对社区工作人员的热情帮助和高效服务表示满意。

　　下步，紫荆山街道将进一步落实好计划生育惠民政策，扎实做好独生子女城市奖励扶助申报业务的帮办代办工作，让便民服务见速度、有温度。