编者按：为持续提升医院职工的服务能力与水平，构建和谐的医患关系，打造“龙医”优质服务品牌，助推人民医院高质量发展，大众网联合龙口市人民医院开设“优质服务在人民”专题报道，让更多人了解龙口市人民医院的优质诊疗服务，增强来院就诊患者的满意度、认同感。

　　大众网记者 林晓冬 烟台报道

　　为满足产妇和家属的个性化需求，为产妇提供更加舒适、安全的分娩体验，提升就医服务感受和满意度，今年下半年，龙口市人民医院在全市率先推出LDRP产房，即Labor（待产）、Delivery（分娩）、Recovery（恢复）及产后休养（Postpartum）一体化产房，让产妇体验在“家”分娩，快乐生娃。

　　家人身边陪伴 医生“上门”服务

　　十月怀胎，一朝分娩。怀孕生产是一生中最需要关怀的时刻，尤其对于新手妈妈来说，常常感到恐惧。记者在市人民医院六楼看到，不同于普通病房冰冷的医疗环境，家庭一体化产房为独立套房，房间布置典雅温馨，一户一间、私密性佳。

　　在这里可以享受到“拎包入住”待产，家属可全程陪产，能让每位准爸妈都能见证新生降临，共同见证人生的重要时刻，充满家庭般的温馨气息，可大大缓解孕妇产前紧张、焦虑、恐惧的情绪。

　　LDRP家庭化产房，对于医师的准入有着严格的规定。分娩服务团队由高年资产科医生、助产士、新生儿医生组成，为孕妈妈们提供“上门”分娩服务。“除剖宫产的孕妇需进入手术室外，其他一切医疗、护理活动均可在家庭一体化产房完成，非常方便。”龙口市人民医院产科主任蔡永杰介绍道。

　　全程专业呵护患者锦旗感谢

　　“今天正好是第100个家庭入住，非常有纪念意义……”记者采访当日，正好是家庭一体化产房迎来第100个“准妈妈”入住。一位患者家属还带着一面锦旗来到护士站，感谢产科医护人员的专业服务和精心照料。

　　在LDRP家庭化产房，从产妇入院开始，就有专业的医护团队为其提供一对一的服务，包括产前检查、分娩指导、产后护理等，24小时为产妇保驾护航。医护人员的耐心和专业让准妈妈们深感安心，医护人员不仅关注产妇的身体状况，还注重心理疏导，让产妇在整个分娩过程中都能保持良好的心态。

　　产科护士长朱虹告诉记者，在分娩的各个阶段，还会配有从业时间长、经验丰富的护士会为新手爸妈提供专业讲解宣教、手把手指导，让新手父母掌握孕产期相关知识、母乳喂养正确方法、新生儿护理知识，帮助孕妈妈及家属更快适应角色转变。

　　贴心个性服务 提高入住体验

　　“房间里不仅有专业的分娩设备，还有电视、冰箱和各种家具，也可以按照自己的喜好简单布置，真的感觉就像在自己家一样，整个生产过程很放松。”产妇刘女士回忆说。

　　记者看到，LDRP家庭化产房里，不仅有和家里一样齐全的家具：电视、微波炉、泡水壶、母婴冰箱、独立可沐浴卫生间等一应俱全，还配备了高级多功能产床能满足产妇不同的分娩体位，促进自然分娩，并为刚出生的宝宝提供豪华婴儿床、婴儿车、温奶器等，以及床旁胎心监护仪、新生儿辐射台等医疗设备。可谓是安全、私密、温馨且功能齐全，让孕产妇有在家一样舒适的感觉。

　　在这里，医院不仅考虑到了产妇的需求，也考虑到了家属的需要。在雅致的会客厅，亲朋好友前来探望可以坐在会客厅里交谈，不会过多打扰到产妇和宝宝。并且考虑到很多来陪产照顾的准爸爸工作需要，医院还专门设置一个活动室，配备了办公桌椅和电源网络等，让家属可以在医院随时随地处理工作，方便又省心。

　　提升就医满意度，提高就医获得感。龙口市人民医院不断创新服务理念，从群众需求出发，让以人为本的理念体现在就医的各个环节，为患者带来了安全、舒适和幸福的感受，让“人民医院为人民”的形象理念更加深入人心。