大众网记者 邢晨 通讯员 王少娜 徐冰鑫 烟台报道

　　“矿区距离市区较远，矿工师傅们基本上是三班倒，日常工作非常辛苦，根本无闲暇时间去营业厅办理相关业务。”山东移动招远分公司（以下简称“招远移动”）西区网格长于淑妮带领网格内的小伙伴们，带着设备走进灵山金矿开展“集团服务日”活动，为矿工们送去中国移动“心级服务”。

　　于淑妮说道：“把‘心级服务’搬到矿山，带到工人身边，为他们送来5G套餐、5G终端、家庭宽带、积分兑换等服务，能够用专业知识帮助他们解决手机网络等问题，我们很开心。”

　　在此前，招远移动为矿区量身定制了网络覆盖方案，搭建专线和企业宽带，让矿区可实时获取生产及监控设备、天气预报、供求信息等关键数据，为矿区的生产、安全、生活有序运转提供良好网络支撑。同时，优质的网络覆盖也让矿工们可以24小时在线与外界保持紧密联系，实时获取到最新的新闻、娱乐信息、交通状况等，并与家人朋友视频互动，舒缓工作压力。“你们不怕路途遥远，把网络信号和优质服务送到矿区，真的太贴心了！”矿工张大哥满脸笑容地夸赞了于淑妮等移动工作人员。

　　招远移动始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以客户需求为导向，切实解决客户急难愁盼问题，切实做优做好“心级服务”品牌，相信在招远移动的持续努力下，越来越多的基层群众将能够享受到更加便捷、高效、优质的通信服务。